Maximizar la propuesta de valor para sus colaboradores se ha logrado mediante una serie de acciones: información continua, con boletines digitales y reuniones cada 3 meses; priorizar las estrategias para que todas las áreas trabajen hacia una misma meta; revisión y mejoramiento periódico de portafolio de beneficios, como ejemplo, implementamos un programa de flexibilidad, el cual cubre temas de trabajo remoto, horarios flexibles y regreso gradual de licencia de maternidad; competitividad de la compensación desarrollo de líderes y de los altos potenciales y; promociones internas.
Se ha construido un modelo descentralizado porque un talento puede ser considerado en una posición independientemente del país de la región en el que se encuentre. Hay una constante interacción entre equipos virtuales donde sus miembros están en diferentes países de la región.
La apertura y transparencia son vitales para lograr canales de comunicación directos y accesibles. La cultura está centrada en la Conducta de Negocios a nivel global, enriquecida por los aportes locales.
Conversamos con Alejandro Martínez Vaca, Managing Director para Centroamérica y Caribe.
¿De qué manera genera buenos resultados de negocio mantener un buen clima laboral y ser un Excelente Lugar para Trabajar?
Creemos firmemente en 3M que todo empieza y termina con los empleados. La única forma de lograr ventajas competitivas ya sea en productos, logística, costos esto es generado por un equipo motivado, con claridad en sus objetivos y que sienta parte de algo más grande. Nuestra política es de puertas abiertas y transparente.
Toda la organización sabe cuáles son las metas tienen claridad sobre los planes y como lograrlos y se genera una cultura para que todos podamos dar nuestro punto de vista, retar, confrontar libremente y con respeto sin que nadie se sienta temeroso por represalias por parte de nadie.
¿Cómo contribuyen las buenas prácticas a impactar en esos buenos resultados de negocio y llevar al cumplimiento de metas?
La única forma de generar cultura es por medio de políticas, códigos de conducta, definir comportamientos de liderazgo y procesos que busquen en conjunto generar valor a los accionistas, clientes y empleados.
Por muchas décadas hemos trabajado en establecer y crecer estos aspectos dentro de la compañía al creer firmemente que a través del éxito individual de cada empleado y formar una red de influencia colaborativa e innovadora a lo largo y ancho de la compañía lograremos nuestras metas.
Desde el área de Recursos Humanos también compartieron el detalle sobre los procesos y acciones que la compañía emplea para convertirse en un Great Place to Work®
¿Cuál es la principal iniciativa que ha implementado la empresa para mantener un buen clima laboral en la organización y la ha llevado a convertirse en una de las Mejores Empresas para Trabajar®?
Han sido un conjunto de iniciativas en varias dimensiones, donde el objetivo principal ha sido el de maximizar la propuesta de valor para nuestros colaboradores a través de temas como:
• Información continua, a través de vías como boletines digitales y reuniones total compañía cada 3 meses
• Alineamiento de prioridades a través de priorizar las estrategias para que todas las áreas trabajemos hacia una misma meta
• Revisión y mejoramiento periódico de nuestro portafolio de beneficios, como ejemplo, implementamos un programa de Flexibilidad, el cual cubre temas de trabajo remoto, horarios flexibles y regreso gradual de licencia de maternidad
• Competitividad de la compensación
• Desarrollo de nuestros líderes y de los Altos Potenciales
• Promociones internas
¿Cómo mantienen y expanden la confianza a todos los niveles de la organización?
Nuestro modelo organizacional es descentralizado, es decir, no tenemos una concentración de posiciones en un solo lugar, si no que promovemos el que el talento pueda ser considerado en una posición independientemente del país de la Región en el que se encuentre. Esto ha permitido que se desarrolle un alto sentido de confianza con una constante interacción entre equipos virtuales donde sus miembros están en diferentes países de Centro América y Caribe
¿Cómo describiría el clima laboral en la empresa? ¿qué características tiene?
Es un clima de apertura, donde se promueven las buenas relaciones entre los colaboradores y el fomento en el conocimiento de los demás para desarrollar relaciones de trabajo productivas y alineadas al logro de objetivos. Dado que la estructura regional no permite la interacción personal de manera frecuente, nuestro día a día se caracteriza por muchas interacciones por teléfono y electrónicamente. En este clima de apertura y transparencia, se promueve una alta interacción entre las gerencias y toda la comunidad, de manera que haya canales de comunicación directos y accesibles para atender cualquier tipo de tema.
¿Qué hace que la cultura de la empresa sea diferente?
Nuestra cultura está centrada en los valores y principios de Conducta de Negocios de la compañía a nivel global y enriquecida por la diversidad que aportan los nueve países de la Región y los diferentes tipos de Negocios en los cuales nos desenvolvemos. En nuestra Cultura, promovemos la confianza, la transparencia, la colaboración y la comunicación constante, donde cada colaborador puede trabajar basado en sus objetivos dentro de un marco de flexibilidad que le permita tener balance de vida y una Política de puertas abiertas y transparencia, para que tenga la confianza siempre de que vamos a hacer los negocios de manera correcta y donde nuestra reputación y principios éticos son innegociables.
La visión de los colaboradores
Marcela Campos, Supervisora de Marketing Regional Centro América y Caribe para Canal Ferreterías
¿De qué forma le beneficia laborar en un Excelente Lugar para Trabajar?
A nivel corporativo la seguridad de que es una empresa que hace las cosas de la forma correcta y que no se va a ver envuelta en problemas éticos y que trabaja constantemente en mejorar sus operaciones en cuanto a impacto ambiental, tecnología e innovación. A nivel humano me brinda la seguridad de que las personas son tratadas con respeto, en un ambiente constructivo y competitivo que nos invita a la mejora continua.
Además, me permite innovar, crear y proponer ideas diferentes que pueden impactar a diferentes mercados y personas.
¿Qué beneficios de la empresa son los que más valora con respecto a su vida personal y familiar?
Flexability es uno de los beneficios que más valoro, pues me permite balancear en momentos importantes la vida laboral con mi vida e intereses personales.
