Los atributos principales de sus líderes incluyen que tengan los conocimientos técnicos especializados de las áreas a las que pertenezcan, y que puedan modelar un liderazgo colaborativo con sus equipos, a fin de fomentar el logro colectivo de las metas.
"Nosotros incentivamos a que nuestros líderes y futuros líderes participen en programas de desarrollo. Los motivamos a asumir nuevos retos y responsabilidades", expresó el Gerente de Planta Omar Jiménez.
Como organización reconocen la buena labor de los líderes a través de los programas locales y corporativos, como una manera de enaltecer la labor que asumen con entusiasmo. En Edwards Lifesciences tienen varios foros y espacios para lograrlo, mediante sesiones de estrategias con los grupos: líderes corporativos, equipo de liderazgo local extendido, cada equipo cross-funcional, cada departamento y área funcional.
En adición, para fomentar la comunicación horizontal, el trabajo en equipo y fortalecer la figura del líder para que inspire y motive, cuentan con sesiones de seguimiento operacional en las que ven y evalúan el resultado de las operaciones.
En los siguientes espacios fomentan y otorgan reconocimientos a los colaboradores, como parte de su cultura: revisiones diarias de las líneas (Tier 1), revisiones diarias de las subáreas (Tier 2), revisiones diarias generales de las operaciones (Tier 3), revisiones semanales por departamentos, revisiones mensuales de la planta y reuniones trimestrales de actualizaciones a todos los empleados.
Como parte de la cultura de Edwards Lifesciences fomentan la retroalimentación de manera constante, para que sus líderes continúen con su crecimiento profesional y mantengan el ritmo retador de sus propias funciones. "Contamos con una Academia de Liderazgo interna en donde constantemente adquirimos y desarrollamos nuevas herramientas para ser mejores líderes, dirigido a todos los niveles de la organización, entre ellos: asociados, supervisores y equipos de liderazgo", expresó Jiménez.
Mediante su cultura de Accountability y plataforma Global de Reconocimiento HEART destacan el buen trabajo que desempeña cada uno de sus colaboradores, de esta manera tratan de hacerlos sentir que son importantes para el desarrollo de la organización, para el equipo y para los pacientes.
El programa Formal de Desarrollo de Talentos (TDR) es otra de las plataformas que utilizan para evaluar la población completa y establecer planes individuales y metas de desarrollo que permitan su crecimiento y el de la organización. El departamento de Gestión Humana se encarga de velar por el cumplimiento de los planes y el monitoreo continuo de su clima organizacional.
"Nuestro CEO, Mike Mussallem, es una gran fuente de inspiración y perseverancia. Nuestra pasión por los pacientes, comunidad y desarrollo de tecnologías innovadoras comienzan con él y es algo que cada día, todos trabajamos para emular", destacó la Directora de Gestión Humana, Mariela Lantigua.
Ese enfoque por cambiar la medicina y poder ayudar a más pacientes, genera más oportunidades en aumento de la producción y desarrollo de nuevas capacidades para las operaciones de Edwards Lifesciences.
"Dar desde nuestros corazones para fortalecer las comunidades donde vivimos y trabajamos, nos permite esforzarnos para dar más de lo que recibimos. Buscamos que cada uno de nuestros colaboradores encuentren una causa que les apasione, y proveemos la oportunidad de que utilicen parte de su tiempo de trabajo en beneficio de nuestras comunidades", señaló Lantigua.
Otro programa de gran importancia para la compañía es el de Wellness, dirigido al bienestar de su gente y las comunidades en las que operan. Como empresa promueven un estilo de vida saludable entre sus colaboradores con un enfoque holístico e integral, basado en seis pilares esenciales: prevención, nutrición, actividad física, educación, salud financiera y apoyo a la comunidad.
Han determinado que ayudar a los demás brinda una mayor sensación de bienestar, importancia personal y satisfacción en la vida; estudios han demostrado que los voluntarios viven más, tienen una menor tasa de depresión y menos probabilidades de sufrir enfermedades cardíacas, pues al conectarse y enriquecer la vida de otros, enriquecen la propia!
Aporte del Modelo© de Great Place to Work®
El Modelo© de Great Place to Work® ha enriquecido su cultura; les ha permitido identificar en cuáles áreas transversales de la organización, por departamentos y subáreas, tienen oportunidades para lograr su aspiración de ser una de las mejores empresas para trabajar. Great Place to Work® les facilita la obtención de datos desde distintas dimensiones,con el fin de tener un mayor enfoque en donde se encuentren sus fortalezas y oportunidades.
Gracias al Modelo© siguen reforzando en su cultura un ambiente de credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo, donde prevalece un sentido de familia y equipo. Con base en los resultados de la encuesta, establecen planes de acción transversales y cada líder establece uno para su departamento, respondiendo a las necesidades detectadas. "Nuestro departamento de Gestión Humana, se encarga de velar por el cumplimiento de dichos planes y el monitoreo continuo de nuestro Clima Organizacional" resaltó el Gerente de Planta Omar Jiménez.
Edwards Lifesciences
Año de fundación: 1958 Casa matriz. 2000 República DominicanaSector: Dispositivos médicos
Colaboradores: 1.800 República Dominicana. 14.000 a nivel Global
Países: Estados Unidos, República Dominicana, Puerto Rico, Costa Rica, Singapore e Irlanda
