El enfoque de Concentrix es asegurar que existe una red de conexiones con la organización, en donde los colaboradores se expresan de forma abierta y trasparente en beneficio del ambiente laboral.
Por ello “existen diversos canales de comunicación, grupos de interés con la comunidad y la cultura, en donde nuestros colaboradores pueden participar ampliando el impacto que su trabajo en la compañía genera no solo entre nuestros clientes, sino también con las comunidades donde se vinculan”, indicó Mónica Obando, VPHR Latinoamérica & Caribe.
“Nuestra cultura es que nuestros líderes mantengan una visión de ser fanáticos por nuestros clientes y colaboradores, fomentando una filosofía operativa de visibilidad,
velocidad y valor, en donde, cada uno perciba el valor de pertenecer, reflejado en el crecimiento de su carrera profesional y su desarrollo como personas”, añadió.
El enfoque en el bienestar mental y físico de los colaboradores fue fundamental.
“Asegurar un ambiente de seguridad psicológica, equidad y diversidad es en donde se encuentran nuestros esfuerzos”, agregó Obando.
En Concentrix aprendieron que “la cultura empresarial es clave para mantener a los colaboradores unidos por un propósito en común”.
También, la generación de valor en sus carreras como en su vida personal.
Además, es clave “la comunicación interactiva con los participantes del ecosistema empresarial, escuchando las diferentes necesidades, para la consecución de objetivos financieros, operativos y de persona”.
Datos
Países (RK): RD, HN, ES, NI, CR
Fundación: 2004
Colaboradores: 30.000 en la operación global
