El desarrollo continuo de los colaboradores se fortaleció en 2020.
"Mejorar las habilidades y garantizar que todos los empleados estuvieran completamente capacitados para sus áreas específicas ayudó enormemente", afirmaron sus líderes.
Por medio de LinkedIn Learning y Harvard también se ofrecieron otros cursos para diversas áreas de desarrollo.
"La pandemia desafió nuestros valores, ya que tuvimos que confiar aún más entre nosotros para cumplir y ejecutar", reflexionaron. Pese a la distancia por la implementación del trabajo remoto se encontraron formas innovadoras de comunicación y de motivación.
"El equipo de Liderazgo delegó más responsabilidad en toda la organización, confiando en los colaboradores, de todos los niveles, para la ejecución sin supervisión, ni jerarquía", agregaron. Todos los miembros de la organización recibieron apoyo para que sus computadoras estuvieran disponibles para el teletrabajo, se brindó la conectividad a través de VPN y la nube.
Además, contribuyeron con acceso a Internet y equipo de bioseguridad.
Gracias al compromiso del equipo de Suscriptores se pusieron en marcha los proyectos Turn Me On y Fan Club, que se enfocaron en reactivar a los suscriptores antiguos y recompensar a los suscriptores leales.
Datos DIRECTV:
Fundación: Trinidad& Tobago:1996, Curacao:2007 y Barbados:2012Sector: Telecomunicaciones
Colaboradores: 91
País: República Dominicana
