GPTW centroamérica

Firestone: familia turrialbeña

Firestone Industrial Products de Costa Rica: sector: manufactura ; colaboradores: 168 (Hombres: 160- mujeres: 8)

2018-02-20

Por: estrategiaynegocios.net

Se conocen como CRe2Ho y son los valores institucionales de la empresa: compromiso, respeto, responsabilidad y honestidad los cuales se unen a una participación colectiva en todos los niveles, desde lo estratégico hasta lo operacional. De allí se deriva una política de puertas abiertas y escucha activa; un énfasis de sus líderes en desarrollar habilidades blandas para mantener y mejorar el clima laboral.

Las reuniones trimestrales, al revista y conversatorios a nivel departamental ayudan a esa esperada comunicación periódica, para robustecer la confianza y la transparencia. El grado de satisfacción por laboral allí es algo lo que ahonda el sentido de pertenencia y la seguridad laboral.

Una satisfacción que genera un ambiente de compañerismo, colaboración, trabajo en equipo y sana competencia, sobre todo porque el 95% de los colaboradores es residente de la zona de Turrialba y es obvio que se preocupen por ayudar a su compañero y a la comunidad.

Desde la empresa nos comentan las acciones que han emprendido para ser una de las Mejores Empresas para Trabajar®.

¿Cuál es la principal iniciativa que ha implementado la empresa para convertirse en una de las Mejores Empresas para Trabajar®?

En Firestone Industrial Products nuestros valores fueron desarrollados a través del involucramiento activo de nuestros colaboradores, tomando en cuenta las sugerencias brindadas durante los focus groups creados para ello.

La organización promueve la participación en todos los niveles desde el estratégico hasta lo operacional.

Somos parte de una gran corporación que propicia una política de puertas abiertas y escucha activa en donde no hay niveles jerárquicos rígidos. Cualquier persona puede acceder a los líderes en el momento que lo considere necesario. Para los líderes se ha dado especial atención en mejorar continuamente las habilidades blandas, por medio de entrenamientos en sitio orientados a mantener y mejorar continuamente el clima laboral.

Foto: Estrategia y Negocios

¿Cómo mantienen y expanden la confianza a todos los niveles de la organización?

Se mantiene comunicación periódica con nuestros colaboradores para compartir los resultados y los retos venideros a través de la Reunión Trimestral. Tenemos nuestra propia revista (Impulso) en donde se publican aspectos relevantes y de importancia general como eventos, celebraciones, avances de proyectos, resultados generales. En el día a día se mantienen conversatorios a nivel departamental así como las reuniones de calibración (denominadas Toma 2) se presentan resultados, se calibran recursos internos y en donde se escuchan las sugerencias de mejora por parte de los miembros del equipo. Esta apertura provoca que exista transparencia en la toma de decisiones que afectan nuestro negocio y se refleja en la una mayor confianza de los colaboradores para aportar ideas y opiniones.

¿Cómo describe el clima laboral?

Nuestros colaboradores se siente orgullosos de laborar en una empresa que brinda los recursos y oportunidades para el desarrollo individual y familiar. Esto deriva en una excelente percepción de clima que se ve reflejada en un sentimiento de pertenencia y seguridad laboral en donde se les cuida y motiva a ser mejor cada día.

Nuestro clima se caracteriza por un alto nivel de compañerismo, colaboración, trabajo en equipo y sana competencia en donde se promueve la generación de ideas enfocadas hacia la mejora continua, de reconocimiento y aprecio por parte de la organización en donde se premian las buenas actitudes y se refuerzan los valores.

¿Qué distingue a la cultura de la empresa?

El sentimiento de pertenecer a una gran Familia Turrialbeña, el 95% de nuestros colaboradores es residente de la zona de Turrialba. Esto provoca que constantemente se preocupe y apoye las campañas de ayuda a nuestros compañeros e incluso a causas externas a la empresa pero que están muy estrechas con la comunidad turrialbeña.

También está la estabilidad laboral y respaldo financiero en una zona en donde las oportunidades laborales no son amplias favoreciendo un sentimiento de Fidelidad hacia la empresa que se refleja en el compromiso y en los resultados del trabajo aportado por nuestros colaboradores.

La voz de los colaboradores

Ronald Sánchez Núñez

Foto: Estrategia y Negocios

"Para mi Firestone Industrial Products es un Excelente Lugar para trabajar porque me brinda todas las condiciones que yo requiero para desarrollar mi trabajo diario de la mejor forma, además de que es un espacio que me brinda los recursos y beneficios para mi desarrollo y el de mi familia.

Todos los días voy a mi trabajo con muchos deseos y una actitud positiva porque la empresa me permite trabajar de una manera tranquila y segura.

El trabajo en equipo y la premisa de que la seguridad es lo primero y que no hay trabajo tan importante ni urgente que no se pueda hacer de forma segura, son las condiciones y beneficios que más valoro en mi trabajo."