"Desempeño con Propósito" es una de las principales estrategias de clima organizacional desarrollada por PepsiCo basada en tres pilares: sustentabilidad humana, ambiental y de talento.
Aunada a esa filosofía, la compañía desarrolla líneas de acción que incluyen estrategias de desarrollo organizacional y de capacitación para los colaboradores, un programa de recompensa total y una encuesta de clima organizacional.
Cuenta además con políticas y programas fuertes de seguridad e inclusión laboral para mantener la integridad física, emocional y bienestar de sus colaboradores en sus diferentes operaciones.
La diversidad es promovida a través del respeto e inclusión de diferentes personalidades, estilos de vida, procesos de pensamiento, experiencias de trabajo, etnia, raza, religión, genero, edad, nacionalidad de origen, discapacidad u otras habilidades diferenciadas.
Desde la empresa nos comentan sobre las iniciativas que les ha permitido convertirse en una de las Mejores Empresas para Trabajar®.
¿Cuál es la principal iniciativa que ha implementado la empresa para convertirse en una de las Mejores Empresas para Trabajar®?
Nuestra promesa es ofrecer un amplio rango de alimentos y bebidas; desde snacks a alimentos saludables; encontrando maneras innovadoras para minimizar nuestro impacto sobre el medio ambiente, conservar energía y agua, reducir el volumen de empaques, ofrecer un gran lugar de trabajo para nuestros asociados, y de respetar, apoyar e invertir en las comunidades locales donde operamos.
Nuestra estrategia "Desempeño con Propósito" se basa en 3 pilares: Sustentabilidad Humana, Sustentabilidad Ambiental, Sustentabilidad de Talento. Basándonos principalmente en el pilar de sustentabilidad de talento, nuestra promesa es ayudarles a tener éxito y desarrollarse; PepsiCo impulsa el crecimiento de los colaboradores en la compañía a través de diferentes líneas de acción que contribuyen a mejorar cada vez más nuestro clima laboral.
Nuestra estrategia de desarrollo organizacional y de capacitaciones para nuestros colaboradores son procesos clave de gente que buscan revisar y potencializar el desempeño de los colaboradores en la empresa. Esta parte es sumamente importante para el clima organizacional de nuestra gente, pues promueve el liderazgo y una comunicación asertiva que permite una cultura de flexibilidad y feedback.
Las evaluaciones de desempeño son implementadas de manera justa e imparcial para hacer planes de carrera que generen oportunidades de sucesión y crecimiento dentro de la empresa, no solamente en la localidad de República Dominicana y Panamá, sino oportunidades de carrera a nivel regional y global de PepsiCo.
Esto también lo hacemos gracias a nuestra plataforma "My Possibilities" en la que nuestros colaboradores y personas externas, pueden ingresar para aplicar a las plazas disponibles de PepsiCo en el mundo. Todo esto va permitiendo el crecimiento profesional y es uno de los factores que fomenta una interacción intercultural, diversa e incluyente a nivel global y regional como Centroamérica y Caribe.
Está también nuestro programa de recompensa total que se basa en proveer elementos de compensación y estructuras sostenibles alineados con la estrategia de mercado de PepsiCo para poder atraer y retener a nuestros empleados, acompañado de programas que apoyan estrategias de efectividad de vida y trabajo, así como con programas de reconocimiento del desempeño y por mérito de nuestros colaboradores, permitiendo el crecimiento equitativo y continuo profesional.
¿Cómo mantienen y expanden la confianza a todos los niveles de la organización?
PepsiCo es una empresa que comunica fuerte y constantemente sus valores y principios, siendo, el Código de Conducta y la visión que llamamos Desempeño con Propósito, las guías de todas las acciones de negocio y de nuestras actividades diarias, permitiendo a todos los colaboradores actuar con responsabilidad y construir confianza en el lugar de trabajo. Implicamos en esta manera de trabajar y actuar a todos nuestros proveedores, socios y clientes en cada uno de los procesos y tipos de relación o alianzas que entablamos.
Adicionalmente, contamos con políticas y programas fuertes de seguridad e inclusión laboral como una de las más altas prioridades de la empresa para mantener la integridad física, emocional y bienestar de cada uno de nuestros colaboradores en sus diferentes operaciones, promoviendo la diversidad, talento y habilidades de todos.
La diversidad es promovida y es llevada a la práctica, a través del respeto e inclusión en nuestro lugar de trabajo de diferentes personalidades, estilos de vida, procesos de pensamiento, experiencias de trabajo, etnia, raza, religión, genero, edad, nacionalidad de origen, discapacidad u otras habilidades diferenciadas de nuestros empleados y líderes de la empresa.
Como parte de la confianza y diversidad en el lugar de trabajo PepsiCo, se tiene un fuerte compromiso para incrementar la participación de la mujer en los puestos de trabajo de la empresa, en el mercado y en las comunidades vulnerables.
Por otro lado, la promoción e implementación de programas de voluntariado corporativo y de contribución a la comunidad a través de Fundación PepsiCo ha sido clave para el clima organizacional.
En el último año ha habido un incremento de participación de colaboradores como voluntarios de manera muy destacada en Panamá del 325%, mientras que en República Dominicana hubo un incremento del 140%, generando un impacto y de gran genuino valor para los colaboradores y para la empresa, ya que la empresa dona parte del tiempo laboral de sus empleados y recursos financieros para hacer trabajos comunitarios.
¿Cómo describe el clima laboral?
Se caracteriza principalmente por la interacción y relaciones entre los colaboradores de diferentes culturas que destaca una entera colaboración y cultura de servicio entre los diferentes equipos de trabajo en ambas localidades de Panamá y República Dominicana que pertenecen a la región de PepsiCo Alimentos de Centroamérica y Caribe.
En este sentido, la comunicación ha sido clave para el desenvolvimiento de negocio, ya que los líderes tienen un firme compromiso con la constante y efectiva comunicación, lo cual genera una mayor apertura y acercamiento de los líderes hacia los colaboradores y viceversa, permitiendo una alineación más fina con los objetivos de negocio, empatando con las necesidades y herramientas de trabajo que los colaboradores necesitan para su desempeño y alcanzar juntos los objetivos.
PepsiCo también se destaca por su cultura de productividad y competitividad, en la que los colaboradores son constantemente reconocidos y promovidos por sus logros y desempeño, lo que ha creado un ambiente de motivación y confianza en la empresa para hacer carrera y con oportunidades de crecimiento a nivel local, regional y hasta global de acuerdo a los logros y méritos de nuestra gente, lo que los hace sentir en un lugar de trabajo estable.
¿Qué distingue la cultura de la empresa?
Una distinción notaria es el compromiso tangible del desarrollo de los colaboradores, no solo para su crecimiento laboral sino también con la actualización y constante mejora de sus habilidades, a través de diferentes programas e iniciativas de capacitación por medio de academias, universidades y plataformas presenciales y digitales que se adaptan a los diferentes perfiles y a todos los niveles funcionales de los colaboradores desde lo operativo a lo administrativo.
Los colaboradores tienen la oportunidad de trazar junto a sus líderes el camino de su carrera dentro de la empresa tanto a corto como a largo plazo, encontrando los aspectos que el colaborador necesita fortalecer, así como la identificación de las habilidades que pueden seguir aprovechando para llegar a su máximo potencial.
La comunicación dentro de la empresa es otro factor clave que hace distintiva a la empresa, pues ha permitido a los colaboradores tener claro los objetivos de negocio y las expectativas que tiene con respecto a su gente cada año.
A su vez la estrategia de Desempeño con Propósito es bien recibida y aplicada por cada uno de los equipos, gracias a la comunicación y proyección del compromiso de la empresa en cada uno de los pilares de sustentabilidad.
Conversamos con Gerardo Díaz de León, Gerente General y Vicepresidente de PepsiCo Alimentos de Centroamérica y Caribe.
¿De qué manera genera buenos resultados de negocio mantener un buen clima laboral y ser un Excelente Lugar para Trabajar?
Creemos firmemente que el logro de los resultados es alcanzado a través del compromiso y colaboración del talento humano de la empresa, es decir de nuestra gente, pues cada colaborador juega una parte esencial en el negocio. Para lograr ese compromiso y colaboración, PepsiCo facilita los programas, herramientas, políticas e iniciativas que conducen a la excelencia funcional de nuestros colaboradores y líderes de PepsiCo en República Dominicana, Panamá y a lo largo de la región.
Al poner en acción nuestro compromiso con el desarrollo y crecimiento de nuestro talento interno, es que podemos alcanzar nuestro objetivo de deleitar a nuestros consumidores y clientes con nuestras marcas de snacks, bebidas y nutrición, conformados como un solo equipo en constante colaboración y comunicación.
Esto nos permite identificar lo que debemos fortalecer para nuestra gente y con las buenas prácticas que debemos seguir implementando. Nuestros mismos colaboradores aprecian y valoran estas prácticas en el lugar de trabajo y que nos lo han hecho saber a través de herramientas de comunicación y retroalimentación que les facilitamos.
¿De qué forma contribuyen las buenas prácticas a impactar en esos buenos resultados de negocio y llevan al cumplimiento de metas?
Estas buenas prácticas contribuyen a nuestro crecimiento de negocio al reclutar y retener al mejor talento humano para el desempeño de los diferentes puestos funcionales y operativos, generando de esta manera empleo en un lugar digno para trabajar, cuidando el balance de vida y trabajo.
Un factor clave ha sido la transparencia con la que proyectamos a todo nivel nuestra estrategia global, regional y local, cuidando el balance entre la entrega de metas y resultados de negocio a corto plazo y los de largo plazo para medir nuestro éxito y crecimiento sostenido. Se trata del crecimiento de las personas y los resultados de la empresa de una manera transparente que nos ha llevado a los buenos resultados y a obtener la confianza y compromiso de nuestra gente.
Sin duda, esto ha contribuido al acceso de experiencias de desarrollo sobresaliente y facilidad para conformar equipos diversos y robustos, que nos permite como empresa, inyectarnos de ideas innovadoras y a adaptarnos al entorno y mercado que evoluciona constantemente.
La voz de los colaboradores
Sofia Gonzáles, Coordinador Financiero, Panamá
¿Qué hace que su empresa sea un Excelente Lugar para Trabajar?
Principalmente nuestros valores y principios con las que realizamos nuestras actividades diarias, así como las iniciativas ejecutadas para los colaboradores que nos hacen sentir seguros, confiables y respetados. Esto hace un buen ambiente laboral de confianza entre los colaboradores y una cultura de respeto y tolerancia.
¿De qué forma le beneficia en el desarrollo de sus tareas diarias laborar en un Excelente Lugar para Trabajar?
Es muy importante sentir que podemos hacer nuestras tareas en un buen ambiente, donde somos valorados como personas y colaboradores de la empresa.
¿Qué beneficios de la empresa son los que más valora?
Poder contar con los días sábados libres ya que podemos estar más tiempo libre con la familia.
El seguro de salud es importante y beneficioso que nos permite poder tener acceso a una mejor atención para nuestra familia.
