Generar oportunidades de carrera y beneficios competitivos, así como herramientas para llevar el potencial al máximo y superar con éxito los desafíos es la forma en que Arcos Dorados ha estructurado su cultura.
Así lo confirmó Alma Gordón de Bryan, gerente de Recursos Humanos Arcos Dorados Panamá y Costa Rica, quien explicó que la empresa promueve la meritocracia, el trabajo en equipo y la activa participación, bajo una cultura incluyente.
Su conformación incluye un 65% de colaboradoras, incluso en cargos gerenciales y directivos, promueve la diversidad e inclusión laboral a través de alianzas público-privadas, orientadas a generar oportunidades a jóvenes y personas con discapacidad.
"Queremos que cada colaborador se sienta identificado con nuestra cultura de servicio; para imprimir su sello personal en la atención al cliente, tenemos el Centro de Entrenamiento Simulado y la plataforma online McDonald´s University".
Empresa: Arcos Dorados
Fundación: 46 años en Panamá y 47 años en Costa Rica
Sector: Cadena de restaurantes de servicio rápido
Colaboradores: 3.861
Loney Armijo Managing
Director Arcos Dorados Centroamérica
El valor de todos
"El ranking es una afirmación de qué estamos haciendo bien. Somos conscientes de que cuando un colaborador tiene un buen clima laboral, aporta más y potencia su desarrollo personal. Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos".
Kristy Sánchez
Colaboradora McDonald’s Costa Verde
Un buen lugar
"Con la iniciativa CoolHunters se busca incentivar la propuesta de ideas entre colaboradores y mi idea resultó ganadora, esto fue increíble. Me hace sentir que no es un simple trabajo, es un lugar donde aprendo valores y encuentro oportunidades".
