Por estrategiaynegocios.net
"En Exclusive Traveler Club consideramos al cliente como el centro de nuestra estrategia, tanto asocios como colaboradores, promovemos un liderazgo donde esté presente la comunicación directa, el coaching, el trabajo en equipo y la recompensa a las buenas prácticas", aseguró el Subdirector General, responsable del área de Financiera-Administración, Juan Manuel Delgado.
Para transmitir la estrategia corporativa y la cultura organizacional se apoyan en el área de Talent & Motivation, encargada de la gestión de personas. Creen en los líderes proactivos, autodirigidos y que se identifiquen con la organización, para ello implementan un plan de incentivo con elementos como promoción interna, reconocimiento, plan de remuneración, implicación en la toma de decisión y proyectos de valor.
"Esa cultura de liderazgo nos ha permitido un crecimiento exponencial en los últimos cinco años, logrando gobernar el 100% de nuestra cadena de valor e innovar", comentó.
Para garantizar que el líder sea escuchado y transmita el conocimiento, tienen como prácticas, un Comité de Dirección Operacional, un plan mensual de capacitación, reuniones diarias, planes de promoción interna, imparcialidad en la gestión de personas, actividades de ocio, beneficios especiales de incentivo a resultados y conciliación laboral con la vida personal.
"En Exclusive Traveler Club consideramos al cliente como el centro de nuestra estrategia, tanto asocios como colaboradores, promovemos un liderazgo donde esté presente la comunicación directa, el coaching, el trabajo en equipo y la recompensa a las buenas prácticas", aseguró el Subdirector General, responsable del área de Financiera-Administración, Juan Manuel Delgado.
Para transmitir la estrategia corporativa y la cultura organizacional se apoyan en el área de Talent & Motivation, encargada de la gestión de personas. Creen en los líderes proactivos, autodirigidos y que se identifiquen con la organización, para ello implementan un plan de incentivo con elementos como promoción interna, reconocimiento, plan de remuneración, implicación en la toma de decisión y proyectos de valor.
"Esa cultura de liderazgo nos ha permitido un crecimiento exponencial en los últimos cinco años, logrando gobernar el 100% de nuestra cadena de valor e innovar", comentó.
Para garantizar que el líder sea escuchado y transmita el conocimiento, tienen como prácticas, un Comité de Dirección Operacional, un plan mensual de capacitación, reuniones diarias, planes de promoción interna, imparcialidad en la gestión de personas, actividades de ocio, beneficios especiales de incentivo a resultados y conciliación laboral con la vida personal.
"El estilo de dirección en Exclusive Traveler Club se fundamenta en la comunicación directa, la cercanía y el compromiso. Cuando los líderes son un ejemplo, eso permite generar una mayor confianza entre los colaboradores. Lo reforzamos con una clara orientación al desarrollo del talento y a la gestión de la motivación", Ramón Martín Peláez, Director General, Panamá.
Exclusiva Traveler Club
Fundación: 2013Sector: Turismo
Colaboradores: 300
Países: México, Panamá y República Dominicana
