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LABIN S.A.: Liderar desde el conocimiento y buen servicio

Los líderes envían uno o dos colaboradores a capacitarse, para que luego brinden su conocimiento al resto del equipo, la idea es que todos participen en algún momento.

2019-02-14

Por estrategiaynegocios.net

Para Laboratorios LABIN incentivar a sus colaboradores aadoptar un liderazgo activo, basado en el conocimiento y buen servicio al cliente, es fundamental para lograr los objetivos propuestos. La compañía fomenta la toma de decisiones para alcanzar resultados positivos, traducidos en un servicio de satisfacción.

Dentro de la empresase promueve un liderazgo colaborativo, basado en la comunicación de las estrategias de cada área, manteniendo el respeto y la cordialidad en todos los temas que se manejan.

Los líderes envían uno o dos colaboradores a capacitarse, para que luego brinden su conocimiento al resto del equipo, la idea es que todos participen en algún momento y se desarrollen espacios para la retroalimentación y la obtención de metas organizacionales.

"En Labin damos seguimiento personalizado al desempeño de cada colaborador ,procuramos resaltar lo positivo y señalamos los puntos de mejora, todo esto con el fin de alcanzar nuestros fines en el corto plazo", mencionó Andrea Ramírez, Gerente de Capital Humano de Labin.

Desde esta perspectiva, los líderes están fomentando un programa de reconocimientos con mensajes positivos hacia el respeto , la imparcialidad, el compañerismo, el orgullo y la credibilidad.

A criterio de Ramírez, la iniciativa destaca lo extraordinario de lo ordinario, esos detalles que agregan valor aunservicio, donde no solo los jefes reconocen un buen trabajo, sino que se fomenta el reconocimiento hacia cualquier dirección del organigrama.

Foto: Estrategia y Negocios


"El diagnóstico de GPTW® nos ha permitido la integración entre jefaturas y el personal, integrándolos en dinámicas que crean un mayor sentimiento de pertenencia. Los resultados otorgan credibilidad en los líderes y propician una mayor apertur a de los colaboradores para compartir sus inquietudes y sugerencias ", Edwin De la Cruz, Gerente General.

LABIN S.A.

Fundación: 1968
Sector: Salud
Colaboradores: 18
País: Costa Rica