Toda decisión, toda acción y prevención de la cooperativa costarricense tiene como punto de partida y de llegada la confianza de todos los protagonistas y en todas las geografías en que la compañía actúa.
Al fomentar una cultura de confianza, la empresa ha creado un ambiente donde la innovación crece, las relaciones se fortalecen y la adaptación al cambio es fluida.
Roger D. Valladares es impulsor de un liderazgo basado en la integridad, el apoyo a emprendedores y de acciones concretas en educación, que permiten impulsar éxito empresarial y desarrollo comunitario.
La compañía, fundada en 1899 por Carlos F. Novella, trabaja para que todas sus acciones se alineen con valores éticos y fortalecer, así, los niveles de confianza con sus grupos de interés.