Roberto Merino, Gerente General y Director General Creativo de TBWA en Honduras, responde ante la pregunta: ¿cómo pueden las Lovemarks fidelizar a los consumidores que aman sus marcas? 'Acercándose, escuchándolos. Dejar de “obligarlos” a ganarse cosas… Queremos oírlos, saber qué quieren, cuándo lo quieren y cómo lo quieren'.

Fundada en 1996 en Honduras, hoy tiene presencia en todos los países de Centroamérica, incluyendo Belice. Mantiene una comunicación de doble vía por canales digitales.

Fideliza a sus clientes a través de cumplir la promesa de otorgar préstamos en una hora, con tasas favorables en el mercado, así como brindando una atención personalizada.

Fundado en 1924, es el líder del sector, conservando el 72% del mercado de seguros de su país y generando el 89% de las utilidades del mercado.

Crea un mensaje para cada red adecuado a su público, en cambio constante, para complacer a sus audiencias. Recetas Youtube, actividades en Facebook o tips de alimentación en Twitter.