Lovemarks

Las Lovemarks no sólo se valen de su arraigo cultural o la calidad de sus productos, cada vez se eleva la importancia de entablar una mejor relación con sus clientes. Ellos esperan que sus marcas equilibren aspectos de calidad humana, comunicación, personalización y tecnología para un mejor servicio.

Estrategia & Negocios viene analizando anualmente el fenómeno de las Lovemarks, con una encuesta que, en esta oportunidad, recoge a las marcas más queridas de 3.090 votantes, desde Guatemala hasta Panamá, quienes también expresan por qué las aman.

Llega uno de los especiales más esperados de Estrategia & Negocios y donde las audiencias son parte fundamental. Comente cuáles son las marcas que más ama y por qué. Este año buscamos qué tanto influye el servicio al cliente en la relación consumidor-marca. VOTE AQUÍ.

Las marcas de origen regional se ganan cada vez más el corazón de los consumidores sobre todo en los rubros de Finanzas y Comercio.

Conocer el comportamiento de las marcas en las diferentes generaciones y en la dinámica intergeneracional permite construir fidelización de largo plazo. Desde esta mirada, ¿cuáles son las marcas líderes centroamericanas en cada generación y cuáles son las más legadas?