Por E&N
“Hemos encontrado en Centroamérica un mercado muy acostumbrado a comprar por internet, debido a la variedad, calidad y precio de productos que se encuentran en Estados Unidos, así como también por su cercanía física con el país y regímenes aduaneros que favorecen las compras por internet. Los países de Centroamérica y Sudamérica, son regiones usualmente desatendidas por los players internacionales y donde las personas deben recurrir a un courier o casillero para hacer compras por internet de Estados Unidos. Con Tiendamia, queremos brindarle la posibilidad a las personas de hacer todo en un mismo sitio y sin casillero”, explicó Joaquín Pasquet, Gerente Global de Expansión de Tiendamia.
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Pasquet destacó que el consumidor centroamericano en general conoce el proceso de comprar con un courier o casillero y lo repite frecuentemente, pero es consciente de las desventajas de este modelo: tener que realizar dos transacciones distintas (la compra y el envío), tratar con múltiples empresas, tener que pagar un costo de envío basado en el peso y en varios casos no saber el monto exacto a pagar al momento de comprar, genera una incertidumbre en el comprador.
Las recientes aperturas en República Dominicana y Panamá forman parte del plan de expansión y crecimiento de la marca, que contempla la apertura de cuatro nuevos mercados durante el 2022, así como seguir sumando más países en todo el mundo durante el próximo año. Durante sus primeras semanas de operación, Tiendamia ha tenido una respuesta favorable. La marca se mantienen optimista de que en mercados con consumidores expertos en compras por internet, que van a poder identificar los atractivos del servicio de Tiendamia y comenzar a disfrutarlos.
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Para la empresa del e-commerce, la evolución del consumidor en una industria donde aún conviven muchos miedos (por ejemplo la incertidumbre de si llegará un paquete y las preocupaciones en temas de seguridad y privacidad). Esto sumado a la realidad postpandemia, donde el auge de las compras en línea ha ido en aumento, suma a más de 300 millones de personas solo en Latinoamérica, según reportes de Statista.
“Tiendamia.com busca seguir sumando a miles de clientes y que puedan disfrutar de nuestro servicio. Hoy en día ya cumplimos más de 700.000 sueños de clientes en toda la región en nuestros 8 años de historia, por lo que estamos muy entusiasmados de seguir llevando nuestra propuesta de valor al resto del mundo y así convertirnos en la superapp de las compras crossborder”, finalizó Pasquet.
