Por E&N Brand Lab para Cargill
Por más de seis décadas en Nicaragua, Pollo Tip-Top ha reafirmado su compromiso con la calidad y frescura, lo que ha hecho que sea una marca que goza de la preferencia de los consumidores en el país. Este año, la marca nuevamente destaca como una GRAND TOM, es decir, que presenta un 75% de recordación, reconocimiento que muy pocas marcas logran en la región y que evidencia la confianza, preferencia y conexión con los consumidores.
Pollo Tip-Top se caracteriza por ser una marca que se mantiene en constante cercanía con los clientes y consumidores, y que enfoca todos los esfuerzos de toda la cadena de valor para satisfacer sus necesidades y requerimientos nutritivos y de calidad, ya que siempre ha mostrado un fuerte compromiso con la nutrición responsable de los nicaragüenses.
La capacidad de reinventarse ha resultado clave para que Pollo Tip-Top mantenga su liderazgo. Una de sus más recientes innovaciones es la línea de productos marinados, con el fin de ofrecer frescura y sabor a las personas que quieren vivir experiencias culinarias que no requieran tanto esfuerzo. Con sabores como jalapeño, paprika ahumada, criollo, finas hierbas, picante, gravy y mostaza miel, la marca responde a la diversidad de paladares y facilita la preparación de comidas deliciosas sin largos tiempos en la cocina.
“Saber que los consumidores están buscando proteínas más saludables nos ha permitido diversificar nuestro portafolio con productos frescos, saludables y prácticos para que puedan incorporar a su dieta. Por eso ahora también participamos en la categoría de huevo”, asegura Melany Galeano, Gerente de Marca.
COMUNICACIÓN QUE ACERCA
El éxito de Pollo Tip-Top en Nicaragua también es producto de su estrategia digital, cuyo enfoque es generar contenido y conectar con el consumidor a través de información de utilidad que le permita conocer el producto y sus beneficios, como, por ejemplo, que es un pollo desde siempre sin hormonas añadidas y 100% fresco.
Además, para una marca tan posicionada en la mente de sus consumidores como Pollo Tip-Top, las redes sociales son un punto de contacto muy relevante para interactuar con sus consumidores y clientes. “Esto nos permite conectar con nuestros clientes pero también representa todo un desafío porque nos enfrentamos a una generación nativa digital, que todo lo verifica en redes sociales”, refiere la directiva. De ahí que el último año la marca haya enfocado su atención en incursionar en plataformas como TikTok, que goza de gran popularidad entre los jóvenes nicaragüenses.
FRESCURA DESDE EL ORIGEN
Tip-Top, la marca líder de pollo en Nicaragua, sabe que las relaciones duraderas se construyen con base en la confianza, por lo que hace más de seis décadas ha mantenido su compromiso de frescura, calidad e inocuidad en todos sus productos, desde la granja hasta la mesa de los nicaragüenses. Para lograrlo, la marca implementa prácticas sostenibles en sus operaciones e innova en productos y empaques, con el único objetivo que sus clientes y consumidores disfruten siempre de los productos más frescos.
Como parte de esta estrategia, la marca presentó la campaña “¡Trazabilidad de la frescura!”, enfocada en brindar confianza y transparencia a sus consumidores al permitirles comprobar la frescura de los productos, desde el origen hasta la mesa. “La frescura de nuestros productos se nota cuando nuestro pollo se ve, se huele, se siente y cuando se prueba, porque lo bueno se debe notar, y ahora además de notarlo lo pueden comprobar”, manifiesta Galeano.
Como parte de esta campaña, los consumidores de Pollo Tip-Top pueden validar la trazabilidad de la frescura de sus productos al escanear el código QR en los empaques e ingresar el código de lote para ver el recorrido del pollo que van a consumir, desde la granja hasta su mesa. “Pueden conocer su origen y dónde se crió, la planta en que se produjo y empacó y cuándo llegó a su punto de venta favorito. Así de simple, nuestros consumidores pueden comprobar sus características de frescura”, añadió la Gerente de Marca.
De esta manera, el compromiso de Pollo Tip-Top con los nicaragüenses se mantiene. “Por décadas ellos han preferido nuestros productos, por lo que nuestra meta es seguir trabajando para que nuestros clientes puedan tener la tranquilidad de que consumen productos saludables y frescos. Es un honor ser una de las marcas referentes del país”, finalizó.
