Por E&N Brand Lab para Grupo Financiero Davivienda
Con el orgullo de ser una de las pocas instituciones centenarias en Honduras y con todo un legado de desarrollo y crecimiento para los hondureños, Davivienda Seguros alcanza este año 108 años de haberse convertido en la primera institución de Seguros en el país y la segunda en Centroamérica.
Con sus orígenes en el desafiante y convulso periodo de la Primera Guerra Mundial, Davivienda Seguros ha sabido ser pionera en la industria aseguradora. La institución,que inició en 1917 con el nombre de El Ahorro Hondureño Compañía Centroamericana de Seguros y Caja de Ahorros, ha logrado construir una sólida reputación en el mercado hondureño, lo que le ha permitido consolidarse como un pilar del sector asegurador.
“Hemos contribuido de manera significativa al desarrollo de la industria aseguradora a través de la socialización de leyes y normativas. Nuestra experiencia y prudencia en la sana administración de riesgos han quedado evidenciadas en diferentes espacios donde se nos ha requerido”, aseguró Jorge Cano, quien asumió el liderazgo de Davivienda Seguros Honduras en 2024 con la visión de enfrentar un mercado cada vez más competitivo a través de potenciar las innovaciones digitales, adaptarse a riesgos emergentes y la creación de productos que minimicen las pérdidas potenciales, así como la vinculación del mejor talento humano.
ESTRATEGIAS DE NEGOCIO INNOVADORAS
Davivienda Seguros es una institución que ha sabido aprovechar lo mejor de las culturas organizativas que la han precedido, desde sus inicios con HSBC y BGA hasta su integración en el Grupo Financiero Davivienda. Esto y tener el foco de su estrategia en el talento humano y en el servicio de excelencia, le ha permitido moverse rápidamente en el mercado a nivel multilatino y convertirse en líder en el mercado.
Su éxito actual es resultado de muchos años de decisiones estratégicas acertadas y la consciencia total de que la industria aseguradora no puede permanecer aislada de las nuevas tendencias mundiales, “especialmente si se habla de un negocio que requiere del respaldo internacional de Reaseguradores altamente calificados”, dijo el directivo.
En esto, la innovación ha jugado un papel crucial, mejorando la competitividad, eficiencia operativa y capacidad de la institución financiera. “La innovación es parte de nuestra cultura organizativa liderada desde nuestra casa matriz, ya que el cliente es el centro de nuestra estrategia y debemos transformar su experiencia a través de alternativas innovadoras y digitales”, expresó Cano.
En este sentido, Davivienda Seguros Honduras le apuesta a la implementación de plataformas digitales que faciliten a sus clientes e intermediarios de seguros el accesoa sus productos y servicios. “Esto nos obliga a innovar permanentemente en herramientas que hagan uso de inteligencia artificial, analítica de datos y una adecuada gestión de riesgos”, agregó.
Además, alineada con el propósito superior del Grupo Bolívar -“Enriquecer la Vida con Integridad”- Davivienda reconoce su rol como un agente que contribuye a la transformación y a la construcción de un mundo más próspero, incluyente y verde. Por ello, nuestra estrategia de negocio es sostenible en sí misma, al incorporar en nuestras operaciones los más altos estándares ASG”, concluyó Cano.
EDUCACIÓN FINANCIERA
Davivienda Seguros Honduras trabaja para promover hábitos financieros sanos. Para esto ha desarrollado programas que cuentan con alternativas que les permiten profundizar los conocimientos a través de diferentes herramientas digitales y presenciales.
Asimismo, mediante la educación para la toma de buenas decisiones de inversión,crédito, ahorro, seguros, presupuesto familiar, entre otros, así como el uso adecuado de la tecnología.
