Por E&N Brand Lab para DELSUR
Contribuir a la armonía de la vida para un mundo mejor es el reto y propósito empresarial que asume DELSUR con responsabilidad y que madura cada año cuando trabaja todos los días con disciplina y dedicación, y busca genuinamente el bienestar para todos sus grupos de interés.
En 2024, enfocada en mejorar cada día la experiencia al cliente a nivel de indicadores de calidad del servicio, DELSUR reportó la reducción del 17% en la duración de las fallas frente al año anterior, disminuyendo 3.92 horas, es decir que el SAIDI se ubica por debajo del límite regulatorio establecido.
Se suma a este logro sus niveles de inversión que duplican la gestión del año anterior, logrando ejecutar US$26.52 millones, de los cuales $16.1 millones estuvieron destinados para la mejora, expansión y robustecimiento de la red de distribución eléctrica, que le permitió a la empresa la mejora de la calidad del servicio en zonas estratégicas del país, como el Aeropuerto Internacional y Surfcity, el mantenimiento de medidores y una completa red subterránea en el centro histórico de San Vicente.
Desde la perspectiva de generación de valor destaca que DELSUR continua manteniendo la Calificación de Riesgo AAA otorgada por Moodys. Este logro evidencia el firme compromiso de la empresa con sus grupos de interés.
El Plan de Inversiones 2025-2028 representa la mayor asignación de recursos en la historia de la compañía, con una inversión de US$100.1 millones destinada a fortalecer el desarrollo económico del país.
Además, de acuerdo a lo informado, se proyecta invertir US$30.2 millones en 2025, US$32.7 millones en 2026, US$15.5 millones en 2027 y US$21.7 millones en 2028. Este esfuerzo financiero permitirá la modernización de la red de distribución, la incorporación de nuevas tecnologías, la renovación de activos y el desarrollo del talento humano, garantizando así un servicio más eficiente, seguro y sostenible.
De esta manera se ha definido la estrategia corporativa a 2030, que conduce a DELSUR a ser el aliado por excelencia de la transición energética sostenible en El Salvador, con servicios eficientes y promoviendo el desarrollo humano.
Esto implica que la compañía brindará una excelencia operativa, un crecimiento creativo, capturando oportunidades, nuevas formas de generar valor, contar con una organización de líderes ágiles y responsables, adaptados a la dinámica regulatoria para obtener una tarifa sostenible.
“Mantenemos la disciplina de lectura de contexto, y enmarcamos nuestra gestión en la estructuración de un plan financiero y un plan de empresa que mantiene el nivel de atracción ante los inversionistas”, aseguró la compañía.
