Por E&N Brand Lab para Tigo Business
La capacidad de operar con herramientas 100 % en la nube, con simplicidad y costos optimizados, está redefiniendo la manera en que las organizaciones colaboran y se comunican en un entorno laboral cada vez más dinámico. En este sentido, la implementación de soluciones como Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) son clave para facilitar la comunicación dentro y fuera de las empresas a través de cualquier tipo de dispositivo y desde cualquier ubicación.
Tigo Business, líder en conectividad, servicios en la nube y ciberseguridad, junto a su aliado estratégico Cisco, ponen a disposición de las empresas en El Salvador el innovador servicio de Comunicaciones Unificadas Webex Calling (UCaaS), el cual habilita una mayor movilidad, productividad y un mejor servicio al cliente desde cualquier lugar que cuente con una conexión a internet.
Según Gartner, para 2025 el 25% de las oficinas en Estados Unidos y Europa ya no tendrán telefonía fija. Este dato acentúa la velocidad con la que las empresas están adoptando tecnologías basadas en la nube, impulsadas por la necesidad de mayor movilidad, flexibilidad y eficiencia operativa. Además, la tendencia es que cada vez la fabricación de plantas físicas PBX están siendo menos fabricadas, lo que refuerza la urgencia de migrar a soluciones modernas y escalables.
Es en este contexto que UCaaS de Tigo Business y Cisco se presenta como una solución clave, permitiendo a las compañías unificar voz, video, mensajería y colaboración en una plataforma integrada, accesible desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Al operar en la nube, las empresas pueden garantizar mayor seguridad, actualizaciones constantes y una integración ágil con otras aplicaciones críticas para el negocio. La clave para una adopción exitosa de UCaaS no está solo en la tecnología, sino en elegir el socio adecuado.
Contar con un proveedor que no solo brinde la solución, sino que también asesore en la implementación, mantenimiento y soporte, es fundamental para garantizar una transición sin fricciones y un rendimiento óptimo a largo plazo. En este sentido, Tigo Business es el aliado clave para las empresas de todo tamaño en El Salvador, poniendo a su disposición a su grupo de expertos que están listos para acompañarlos en esta evolución.
Hoy más que nunca, las organizaciones deben repensar su estrategia de comunicación. La evolución hacia UCaaS no solo es una tendencia tecnológica, sino una decisión empresarial inteligente que asegura competitividad en un mundo cada vez más digital y globalizado. ¿Está su compañía lista para dar el siguiente paso hacia el futuro de la comunicación y colaboración empresarial?
CLAVES
Los principales beneficios de UCaaS Webex Calling con Tigo Business y Cisco son:
Prestaciones de operación con ventajas adicionales a las de una planta telefónica física: permite la tecnología computacional a través de protocolos de comunicación IP.
Mejor experiencia del usuario: Utiliza una sola aplicación para llamar, enviar mensajes, compartir archivos y reunirse. Esto proporciona una experiencia coherente e intuitiva para el usuario final y hace más fácil y manejable el soporte de las áreas de TI.
Capacidades de (PBX) para llamadas empresariales: operadora automática, colas de llamadas, números de extensión, marcación basada en directorio, números de marcación directa, líneas compartidas y/o buzones de correo de voz personalizados, entre otras funciones.
Dispositivos para cada usuario y oficina: Además de poder responder su extensión independiente de su ubicación geográfica, los usuarios también podrían elegir múltiples dispositivos para manejar llamadas.
Reducción de costos: Elimina la necesidad de mantenimiento de equipos físicos y reduce gastos operativos asociados con la telefonía tradicional y se traduce en ahorro significativo.
Seguridad: Todos los servicios de Webex, incluidas las llamadas, tienen configuraciones predeterminadas con protección de datos confidenciales, desde el centro de datos hasta las aplicaciones y los dispositivos.
Análisis e información: Webex Calling proporciona análisis para ayudar a los clientes a obtener información sobre sus implementaciones de llamadas.
