Por E&N Brand Lab para Florex
Florex destaca en Centroamérica como una empresa que sabe traducir sus valores en acciones concretas y medibles. Fundada con una visión clara hacia el respeto ambiental y la calidad, la compañía de origen costarricense no solo ha desarrollado un portafolio de productos de limpieza biodegradables y eficientes, también es responsable de un sistema de gestión sostenible que sirve como modelo para la región.
Para lograrlo, la compañía le ha apostado a mantener un sistema de información documentada con el fin de crear una base de información relevante para la toma de decisiones, así como para conocer sus fortalezas y oportunidades de mejora.
“Con esto nos enfocamos en conocer los requisitos para cumplir con los estándares de reportería, procedimientos para definir la materialidad de la empresa, identificar y priorizar los riesgos e impactos”, explica su presidenta, Silvia Chaves.
ACCIONES Y NO PALABRAS
Según la empresaria, para Florex la sostenibilidad no es una moda, es una estrategia empresarial basada en hechos. Su compromiso con la rendición de cuentas incluye un enfoque de triple materialidad que abarca impactos económicos, sociales y ambientales.
La empresa cuenta con un enfoque en resultados, mediciones, indicadores y metas, por lo que la mayor inversión que se ha realizado está relacionada con la actualización de conocimiento e incorporación de nuevas herramientas de seguimiento y medición.
Desde su primer Reporte de Sostenibilidad, en 2012, la compañía ha logrado cumplir con estándares -como el GRI el cual tiene en consideración toda nuestra cadena de valor y permite evaluarle desde una perspectiva más global.
Según Chaves, todo este camino de mejora continua les permite entender mejor el mercado y a sus clientes, así como establecer alianzas con proveedores y definir procesos de innovación más robustos. Además, exponer la información de una manera tan abierta les ha permitido tener la retroalimentación que necesitan de las partes interesadas.
“Podemos ver los procesos con nuevos ojos, con diferentes experiencias. Esto ha abierto las puertas para nuevos proyectos, para mejorar los procesos”, señaló.
De igual manera, para Florex, los factores clave en su Reporte de Sostenibilidad son la congruencia y la transparencia, con el fin de poder demostrar, con acciones, que hace lo que dice. “Debemos ser capaces de demostrar que los valores de la empresa están inculcados en las acciones y no solo en las palabras”, refiere Chaves, quien explica que tienen como objetivo evitar ser cómplice en el greenwashing, práctica común en el mercado durante los últimos años.
“Los Reportes de Sostenibilidad nos han permitido ampliar esta ventana hacia la sociedad y hacer pública información que sirve como evidencia de nuestros logros. Esto ha permitido mejorar la reputación y la imagen de la empresa y nos ha consolidado como un referente en sostenibilidad en el mercado nacional”, puntualiza la ejecutiva.
RESULTADOS
En total, en Florex se han procesado 2.292kg de cartón reutilizado como separadores de cajas, evitando el uso de 45.005 unidades con cartón virgen. Esto equivale a una 1,1tonelada de CO2equivalente.
Además, se procesaron más de 5 toneladas de plástico en su programa de coprocesamiento de resina reciclada y destaca la reducción de un 55 % en el consumo de agua diferente a materia prima.
