Por E&N Brand Lab para Holcim
La reputación y la confianza son un activo invaluable para el éxito y sostenibilidad de los negocios, y en Holcim complementan la calidad de sus soluciones de construcción con la práctica de valores de integridad, responsabilidad y cumplimiento, “con un enfoque muy intencional en las necesidades del cliente para consolidarnos y mantenernos como su opción preferida en soluciones para cualquier tipo de proyecto y obra”.
Y si a ello le sumamos la larga trayectoria en el mercado regional (76 años en El Salvador, 61 en Costa Rica, 28 en Nicaragua y la más reciente incorporación de Guatemala con 2 años), esto repercute directamente en la lealtad de los clientes, así como en el posicionamiento como una empresa que atrae y retiene al mejor talento.
Todo ello da una fórmula imbatible para ser una marca TOM. Desde la multinacional suiza apuntan que lo más importante es estar cerca de los clientes para conocer sus necesidades y anticiparse a ellas. En momentos donde la construcción está en auge, tanto a nivel público como privado, “ofrecer una propuesta de valor robusta se vuelve imperativo”.
Holcim busca, además, convertirse en socio estratégico de los negocios y proyectos de sus clientes a través de estrategias diseñadas para cada segmento de negocios. Por ejemplo, apoyando a clientes ferreteros con estrategias de promoción para impulsar sus ventas y a través de la red Disensa, que les brinda herramientas para profesionalizar y hacer crecer sus negocios.
Con clientes constructores, ofreciendo el más amplio portafolio de diseños de concretos y acompañándolos con herramientas digitales como la plataforma Holcim+ para el seguimiento de su pedido en tiempo real; y con usuarios finales, con programas de capacitación en albañilería que les permitan adquirir más conocimientos y así generar más ingresos.
En todos los mercados donde opera, predomina el compromiso por disminuir la huella de carbono en su camino a convertirse en una empresa Net Zero, innovando en el portafolio de soluciones para ofrecer productos cada vez más sostenibles y circulares.
Holcim ha enfocado inversiones y recursos en el desarrollo de cementos y concretos bajos en CO2 que a su vez cuentan con Declaraciones Ambientales de Producto (EPDs por sus siglas en inglés) las cuales comunican el desempeño ambiental de los productos a lo largo de su ciclo de vida y facilitan la obtención de certificaciones de construcción sostenible.
INNOVACIÓN
Otro factor que impulsa la continua innovación en los productos que ofrece Holcim es la evolución constante en el diseño y las técnicas de construcción, que exigen materiales cada vez más versátiles y especializados.
Gracias al respaldo de Grupo Holcim, la empresa cuenta con la capacidad de responder a estas demandas. Solo en 2024, el Grupo lanzó a nivel mundial 710 nuevos productos, lo que representa un aumento del 18% en comparación con 2023.
