Por E&N Brand Lab para Jetstereo
La combinación de creatividad, innovación y adaptabilidad ha sido la clave para que Jetstereo se mantenga como una marca relevante en Honduras a través de los años, logrando un posicionamiento privilegiado en la mente de sus clientes.
Asimismo, una identidad clara y diferenciada y un enfoque en la innovación hacen que, desde su fundación, la compañía destaque en el mercado hondureño por distribuir marcas de prestigio, con el respaldo que el cliente siempre busca. “Nos hemos adaptado a la creciente demanda de productos tecnológicos, ofreciendo una solución integral a nuestros clientes, transmitiendo confianza y respaldo como principales diferenciadores, marcando así tendencias en el mercado”, aseguró Marcela Pineda Quevedo, Gerente de Mercadeo.
AL DÍA CON LAS TENDENCIAS
La digitalización acelerada y la conectividad inteligente han abierto oportunidades para que Jetstereo se mantenga relevante en un entorno cada vez más competitivo y desafiante. “La fuerte integración de la inteligencia artificial en los productos electrónicos nos ha llevado a reforzar nuestra oferta de productos ‘smart’, como televisores, laptops y celulares con IA integrada en sus funciones, y línea blanca que optimiza el consumo energético, pero siempre guiado por la asesoría de nuestro equipo de expertos que permiten acompañar al cliente en todo el funnel de venta”, explicó la directiva.
Como resultado de estos esfuerzos, hace unos meses Jetstereo se convirtió en el primer distribuidor autorizado de Starlink en Honduras, la innovadora marca de internet satelital, lanzamiento que constituyó un hito significativo en el acceso a internet de alta velocidad en el país.
“Los primeros en confiar en esta nueva oferta fueron nuestros clientes más fieles, los tech lovers. Sin embargo, apostamos por llevar este producto innovador a todos los rincones del país a través de nuestras tiendas físicas/digitales, y con rapidez ejecutamos una estrategia de comercialización, mercadeo y ventas, para asegurar una alta penetración, sin comprometer nuestra posición como pioneros”, refirió Pineda.
ESCUCHAR, ADAPTAR Y CONECTAR: LAS CLAVES DEL ÉXITO
Desde la adopción de nuevas tecnologías en productos, pasando por campañas publicitarias creativas, nuevas herramientas para escuchar a sus clientes, hasta la optimización del proceso de compra, Jetstereo ha demostrado que es capaz de innovar de manera constante para no solo enfrentar las presiones del mercado, sino también establecer nuevas tendencias.
De igual manera, el compromiso de Jetstereo con la innovación no solo se refleja en los productos y soluciones que ofrece, sino también en la forma en que se comunica, por lo que las campañas digitales de la marca han logrado destacarse por su creatividad y su alto impacto en redes sociales.
“La clave para un mayor alcance e interacción en redes sociales es conectar con la audiencia a través del contenido que realmente les interesa”, señaló Pineda. Para lograrlo, Jetstereo analiza los productos con los que sus seguidores interactúan más en cada plataforma, enfoque que le permite desarrollar estrategias de contenido alineadas con sus preferencias y hábitos de consumo.
“Además, el formato y tono juegan un papel fundamental. Adaptamos nuestro lenguaje y estilo según la plataforma, utilizando desde trends y challenges en TikTok, hasta videos más explicativos en YouTube”, agregó la Gerente de Mercadeo. De esta manera, la marca ha logrado que varias de sus publicaciones hayan superado el desempeño promedio en cada plataforma.
Para lograr esa conexión con todos sus consumidores, Jetstereo ha sabido adaptarse a los cambios generacionales ya que está consciente que éstos inciden en la forma de pensar de los clientes, consecuentemente, también en la forma en que perciben la marca y en su disposición a comprar. En este sentido, la apuesta de la marca para lograr la lealtad de las distintas generaciones, se han enfocado en ofrecer una experiencia integral y una estrategia de marketing versátil, capaz de conectar tanto con jóvenes exploradores digitales como con consumidores tradicionales que valoran el respaldo y la asesoría experta.
“Este año buscamos acercarnos aún más a nuestros clientes para aprovechar al máximo la retroalimentación que recibimos de sus necesidades, para continuar perfeccionando nuestra relación marca-cliente. Para lograrlo continuaremos emitiendo un mensaje integral creativo y de verdadero valor para ellos, al mismo tiempo que trabajamos en el fortalecimiento de nuestra cadena de valor garantizando una diferenciación que multiplique a los promotores de nuestra marca, fidelizando cada vez más a nuestra cartera de clientes”, finalizó Pineda.
