Por E&N Brand Lab para BAC Panamá
El Presidente Ejecutivo de BAC Panamá, Ramón Chiari, cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector bancario, con una trayectoria marcada por la innovación, la gestión de equipos de alto rendimiento y la transformación digital. Su liderazgos e distingue por un enfoque centrado en las personas, la sostenibilidad y la digitalización como motores para generar valor para los clientes, las comunidades y el país.
Chiari ha trabajado para reforzar una cultura donde el cliente y el colaborador están en el centro de cada decisión. Sostener ese propósito de manera constante, aún en contextos cambiantes, ha permitido que las soluciones digitales, la sostenibilidad, el servicio y la eficiencia avancen sin perder el foco humano. “Liderar hoy implica escuchar con intención, ejecutar con agilidad y mantener claridad en el rumbo compartido”, comenta el líder de BAC Panamá.
Este año, BAC Panamá ha consolidado avances que responden a su visión estratégica: ser un banco ágil, simple, innovador y profundamente conectado con las necesidades de las personas. “Fortalecimos nuestro liderazgo en transformación digital, ampliando los servicios fáciles, accesibles y seguros” con nuevas funcionalidades de Compass, la expansión de ATM Full y el impulso de soluciones como Kash y Tarjeta BIO, cuenta el presidente ejecutivo. Al mismo tiempo, el banco aceleró la transversalidad del modelo de Triple Valor Positivo, avanzando en iniciativas de impacto que contribuyen al bienestar económico, ambiental y social de Panamá. “Estos progresos reflejan una banca más humana, cercana y orientada al propósito”.
Ramón Chiari asegura que “estamos construyendo un banco cada vez más intuitivo, sostenible y predictivo” y comenta que el uso estratégico de datos, la inteligencia artificial responsable y la automatización serán determinantes para anticipar necesidades, simplificar procesos y ampliar acceso. Paralelamente, la sostenibilidad seguirá siendo parte estructural del modelo de negocio, impulsando oportunidades económicas que también generen progreso social y ambiental.
El 2026 estará marcado por una mayor integración de la banca digital con experiencias presenciales segmentadas y personalizadas. BAC Panamá avanzará en proyectos tecnológicos, en la inclusión financiera y en productos y servicios diseñados para acompañar las necesidades reales de las personas en todas las etapas de la vida. La promesa ‘Presente en cada momento’ será el eje que articule las decisiones estratégicas del banco.
“Vivimos una época de grandes oportunidades para quienes sepan adaptarse”, explica Chiari. El panorama financiero demanda innovación disciplinada, gestión responsable del riesgo y una escucha constante del cliente. Los bancos que logren equilibrar tecnología y cercanía humana serán los más relevantes. “En nuestro caso, el camino está claro: crear valor sostenible para las personas, las empresas y el país, siendo un banco que llega a tiempo y permanece cerca”, concluye Ramón Chiari.
LIDERAZGO COLABORATIVO
Chiari define su estilo de liderazgo como colaborativo, cercano y orientado al empoderamiento. En 2025 reforzó tres capacidades clave:
►Delegar con propósito para acelerar la innovación
►Promover la agilidad organizacional para responder al entorno
►Convertir la estrategia en acción a través de equipos multidisciplinarios.
“Más que dirigir, mi roles asegurar que todos cuenten con claridad, herramientas y confianza para dar su mejor versión”.
“LIDERAR HOY IMPLICA ESCUCHAR CON INTENCIÓN, EJECUTAR CON AGILIDAD Y MANTENER CLARIDAD EN EL RUMBO COMPARTIDO”.
