Uno de los primeros sectores que ha logrado migrar a la nube sus operaciones, en medio de la pandemia, para garantizar la continuidad del negocio ha sido la industria de los call centers.

Dictamen favorable a la iniciativa 5007, Ley Emergente para la Conservación de Empleo: solo el sector de Vestuario y Textiles y los 'Call Centers' se verán beneficiados.

Empresas de call centers generan entre 700 y 800 empleos nuevos cada año, pero la demanda anual de personal bilingüe es de hasta 3.000 personas. Urge el dominio del idioma inglés para que el sector crezca.

Uno de los sectores más dinámicos en Honduras fueron los centros de llamadas o centros de contacto, según revela el estudio 'Latin American Contac Center Systems Market 2014', preparado por la consultora Frosts and Sullivan.