Los restaurantes de Costa Rica cuentan con un nuevo aliado, en tiempos de reinvención por crisis de coronavirus.
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La empresa costarricense de facturación y comercio electrónico Procom está abriendo una nueva ventana para que el sector venda directamente sin intermediarios ni comisiones a sus clientes por medio de: www.biko.cr
Este es un nuevo market place. Los interesados entran a una aplicación de pago único y podrán vender directamente su producto y no pagar comisión por cada venta. También es un canal directo entre el restaurante y el cliente.
"Antes muchos dueños de restaurantes veían el exprés como una extra y no les preocupaba la comisión tan alta, ahora que el delivery es su principal fuente de venta están preocupados porque el margen de intermediación es demasiado alto", comentó Christian Vargas, director de Desarrollo de Procom.
Las plataformas de terceros tienen márgenes de intermediación que rondan al 30 % del monto de cada plato, lo que sumado a la cancelación mensual de las ventas (no diaria, como los datáfonos) resta mucha competitividad a los restaurantes.
Entre los positivos cambios producidos por la crisis está el acercamiento de los dueños de restaurantes a las herramientas tecnológicas, los menores costos de vender en línea y retomar el control de acercarse de manera directa a los clientes, en línea y por la aplicación de Biko.cr.
"Los restauranteros van a poder hacer sus campañas directamente, fidelizar a su clientela según su buena comida y atención", explicó Vargas, sobre algunos de los beneficios del market place.
Biko.cr tiene un acuerdo con uno de los bancos más grandes del país para ofrecer a cada restaurante que se sume todo el encadenamiento para el cobro en línea y el depósito directo de cada compra en la cuenta del restaurante.
Otro de los beneficios que ofrecerá este market place es el de centralizar todos los procesos de recepción de pedidos en uno solo, pues al ser Procom una compañía especializada en facturación electrónica, software de puntos de venta (POS) y comercio electrónico, se acabarán las múltiples tabletas de las plataformas, digitar pedidos, facturarlos y enviar la comanda a la cocina.
Para esto, www.biko.cr ofrece seis meses de uso gratuito de toda la plataforma de facturación y punto de venta al suscribir la incorporación del restaurante. En este momento, www.biko.cr está haciendo el registro de nuevos restaurantes y motorizados. Los paquetes empiezan a partir de los US$80 mensuales (sin límite de transacciones) y existe un único pago para instalación y capacitación de la plataforma.
Procom es una empresa de facturación y comercio electrónico con 21 años de experiencia.
