La meta principal del Plan de Responsabilidad Social y Sostenibilidad de Avianca es construir una visión de negocio, a través de estrategias concretas y medibles que impacten positivamente en el bienestar de sus colaboradores, clientes, accionistas, inversionistas y comunidades donde opera la firma. "El mérito económico de una empresa debe ir junto a la responsabilidad de retribuir positivamente a la sociedad, activa y voluntariamente. Para Avianca es importante también facilitar los apoyos y acercamientos de sus colaboradores a las comunidades, ayudando a desarrollar su sensibilidad y actitud de servicio", comentó Claudia Arenas Bianchi, directora internacional de Comunicaciones y Asuntos Corporativos de Avianca.
El plan plantea tres grandes ejes: ambiental, económico y social.
En el ambiental, la aerolínea ha puesto en marcha el proceso de renovación, simplificación y modernización de su flota de aeronaves, incorporando tecnología amigable con el medio ambiente y la implementación de estrategias operacionales encaminadas a la reducción del uso del combustible. Además, trabaja en la estandarización de los procedimientos ambientales enfocados en la reducción de la emisión de gases de efecto invernadero, el aumento del potencial de aprovechamiento de residuos y el uso eficiente de los recursos naturales.
En el eje económico, la aerolínea apunta a la generación de valor. Tras ese objetivo desarrolla estrategias que permiten la sostenibilidad del negocio y la creación de condiciones favorables para sus colaboradores, accionistas e inversionistas.
Esta visión le impone como norma mantener activos los mecanismos que garantizan la vivencia de los valores corporativos por parte de los colaboradores, así como promover una gestión transparente que permita la entrega oportuna de información al mercado y registros contables fidedignos.
En el área social, trabaja por el respeto y el reconocimiento de los derechos humanos, el cuidado del medio ambiente y acciones en beneficio de comunidades vulnerables. Bajo este eje, Avianca implementa cuatro programas:
1. Banco de Millas. Se creó como un apoyo a niños de escasos recursos que necesitan trasladarse hacia otro país o ciudad para recibir algún tipo de tratamiento médico o cirugía. El programa opera en toda la red de rutas Avianca
2. Niños por América. Este programa brinda a niños destacados académicamente o, en casos especiales, la oportunidad de cumplir con el sueño de volar . Está habilitado hacia uno de los 100 destinos de red de rutas Avianca.
3. Avianca Solidaria. Hace referencia a los traslados de ayudas a damnificados por catástrofes naturales. (I) Traslados de personas: personal médico, voluntarios y damnificados. (II) Traslados de carga: donaciones y elementos de auxilio. (III) Aportes económicos y en especie.
4. Yo Colaboro. El programa de voluntariado empresarial se refiere a la donación de tiempo, dinero o especies por parte de los colaboradores, quienes voluntariamente se han comprometido con las diversas causas que la aerolínea promueve.
El programa se despliega principalmente en cuatro campos: educación, salud, medio ambiente y atención a emergencias. Se encuentra activo en El Salvador, Guatemala, Costa Rica, Perú, Ecuador y Colombia.
