Por E&N Brand Lab para Heinken Costa Rica
HEINEKEN Costa Rica mantiene su compromiso con una gestión responsable y de largo plazo, consolidando avances ambientales, sociales y operativos que reflejan la integración de la sostenibilidad en su modelo de negocio. Estos resultados forman parte de la estrategia global de HEINEKEN, “Brew a BetterWorld”, que guía a la compañía a generar valor económico al tiempo que crea impacto positivo para las personas, las comunidades y el planeta.
La compañía cuenta con un balance integral en sus operaciones, fortaleciendo la eficiencia en el uso de recursos, la gestión responsable de residuos y la reducción de impactos ambientales en sus principales centros productivos y logísticos, alineando la producción y la prestación de servicios con su propósito corporativo.
AVANCES AMBIENTALES: EFICIENCIA Y VISIÓN DE CICLO DE VIDA
En 2025, HEINEKEN Costa Rica logró una reducción del 10,03 % en el consumo absoluto de agua en sus operaciones respecto al año anterior, gracias a mejoras en procesos productivos, monitoreo y eficiencia hídrica, reforzando una gestión más inteligente y resiliente de los recursos.
Además, la empresa consolida su liderazgo regional con su planta cervecera, reconocida como la más avanzada tecnológicamente en Centroamérica. La incorporación de una nueva línea de producción representa un avance significativo, al lograr una reducción de hasta un 40% en el consumo de agua. Esta operación integra sistemas inteligentes de control en tiempo real y automatización avanzada, que optimizan el uso de energía, reducen residuos y garantizan una calidad uniforme encada etapa del proceso productivo.
La compañía también alcanzó hitos relevantes en recuperación de residuos: 104 % de recuperación de envases plásticos posconsumo -superando el volumen colocado en el mercado- y el 69% de recuperación de aluminio, la tasa histórica más alta alcanzada por la operación para este material. Adicionalmente, el 71 % de la mezcla total de empaques corresponde a envases amigables con el ambiente, resultado de decisiones de diseño y abastecimiento que priorizan la durabilidad, la reutilización, la reciclabilidad y el análisis de ciclo de vida por sobre el menor costo inicial.
Como parte de su compromiso más allá de sus propias operaciones, HEINEKEN Costa Rica participó activamente en espacios de articulación con el sector público, aportando su experiencia en gestión ambiental y monitoreo de biodiversidad a procesos nacionales estratégicos.
CERO RESIDUOS COMO LOGRO OPERATIVO
La organización consolidó su transición hacia un modelo de cero residuos, gracias al rediseño de procesos, la separación avanzada de residuos, alianzas para reciclaje y valorización, y una cultura interna orientada a la eficiencia y la mejora continua.
Los equipos de operaciones y logística jugaron un rol central en este logro, integrando metas operativas claras, innovación en procesos productivos, seguimiento constante de indicadores y participación en soluciones de reutilización y reciclaje, convirtiendo el cero desperdicio en un resultado operativo tangible.
IMPACTO SOCIAL
El compromiso social de HEINEKEN Costa Rica se refleja en el fortalecimiento de sus programas comunitarios. Al cierre de 2025, acumuló más de 1,1 millones de horas de voluntariado, beneficiando a comunidades en los territorios donde opera.
Además, continúa fortaleciendo su portafolio mediante la reducción de azúcar en sus productos, incorporando una amplia oferta de opciones cero azúcar en refrescos, bebidas alcohólicas y alimentos. Asimismo, impulsa activamente la cultura de consumo responsable mediante iniciativas de educación y sensibilización.
