Por E&N Brand Lab para UTH
La Universidad Tecnológica de Honduras (UTH) destaca por la aplicación de estrategias innovadoras para fortalecer su presencia de marca en la mente de los consumidores. La institución aplica acciones clave como unbranding consistente, la promoción de marketing de contenido, publicidad dirigida, programas de lealtad, los que se complementan con una presencia activa en redes sociales, un servicio al cliente excepcional y una visión de innovación constante.
Emma Mejía, Directora de Mercadeo Corporativo UTH, destaca que hay una escucha activa de las necesidades de su público objetivo en especial de temas que atañen a su economía familiar. “Ante desafíos como la inflación, el alza de costos y el crecimiento de marcas económicas, es vital equilibrarla eficiencia de costos con el mantenimiento dela calidad y el valor de la marca”, sintetiza.
Esta visión les permite enfocar energías en el desarrollo de proyectos a partir de una filosofía de eficiencia operacional, que incluye la implementación de nuevas tecnologías y procesos para reducir gastos operativos.
OFERTA AJUSTADA A LOS NUEVOS TIEMPOS
UTH también implementa nueva oferta académica que se adapta a las necesidades tanto del mercado local e internacional, programas de estudios más cortos (como técnicos universitarios que tienen una duración de dos años), cursos, diplomados o congresos que permiten aprender de manera rápida, lo que se combina con horarios flexibles para que todos tengan acceso a la educación.
Así mismo, la entidad trabaja para mantenerse relevante adaptándose a tendencias emergentes en marketing y a las cambiantes expectativas de los consumidores. En ese sentido, Mejía destaca la adopción de herramientas de inteligencia artificial para optimizarlas campañas publicitarias y mejorar la eficiencia operativa, combinadas cono otras como chatbots, análisis predictivo y automatización que proporcionan experiencias más personalizadas y efectivas.
La IA les ayuda a prever qué mensajes y canales serán más efectivos para diferentes segmentos, clave para diseñar campañas y maximizar el engagement y la conversión, mientras que esta herramienta es clave para ajustar si es necesario.
La directora de Mercadeo de UTH sostiene que en este punto no solo se trata de habilitar nueva tecnología, también es relevante aportar como una marca sostenible que además se involucra en iniciativas ecológicas y que muestra compromiso con prácticas empresariales responsables.
OMNICANAL
UTH se asegura detener presencia en múltiples plataformas y canales, proporcionando una experiencia de usuario coherente y sin fisuras, tanto online como offline. Esto incluye la integración de redes sociales, sitios web, móviles, y canales físicos.
