Alibaba es la empresa comandada por Jack Ma, uno de los hombres más ricos de China, pues todos los sitios de la compañía con responsables de más del 60% de los paquetes que se entregan en el país asiático.
El portal de The Washington Post enlista algunos puntos clave que todos deben conocer sobre el secreto del éxito de este gigante del comercio electrónico.
1. Jack Ma no es el CEO
El nombre detrás de este gigante del comercio electrónico puede ser el fundador y la cara de la empresa, pero no es el CEO.
Ma dejó el cargo de director ejecutivo en enero del 2013 y unos meses más tarde Jonathan Lu tomó el puesto. Lu, cuyo primer trabajo después de la universidad fue en la recepción de un Holiday Inn en China, se ha descrito como el alter-ego corporativo de Ma. Es como el Tim Cook de Steve Jobs. Está detrás de la escena, se centra en las necesidades actuales de la empresa, mientras que Ma es el visionario.
Aún así, Ma sigue actuando no sólo como la cara pública, sino como el jefe de los negocios, el estratega y el mayor accionista individual, por lo que permanece en control.
2. Estructura de gobierno novedosa
Alibaba Group tiene un enfoque poco ortodoxo para gobernarse a sí misma.
La empresa ha actuado como una sociedad de muchas maneras desde que sus fundadores se reunieron en el apartamento de Jack Ma en 1999. Como resultado de ello, en el 2010 se estableció la 'Alibaba Asociación,' un comité directivo de 30 miembros ahora compuesto por los administradores de Alibaba Group y compañías relacionadas. La firma dice que este acuerdo permite a los ejecutivos centrarse en el largo plazo, colaborar mejor y 'anular la burocracia y la jerarquía'.
