Por E&N para Toledano
En un mundo en constante cambio, la evolución ha sido fundamental para afianzar el liderazgo de la empresa panameña Toledano, quienes desde 1954 han logrado mantenerse vigentes con sus consumidores, especialmente entre las nuevas generaciones.
Como marca líder en el mercado, la compañía de alimentos se ha dedicado a conocer a fondo a sus consumidores y a ponerlos siempre en el centro de su estrategia para entender sus necesidades, sus nuevos hábitos de compra y de consumo.
Además, a partir de este conocimiento la empresa se enfoca en tomar decisiones importantes para evolucionar y mantenerse a la vanguardia de la categoría de alimentos.
Con este enfoque corporativo, Toledano ha evolucionado desde lo interno, estrategia que le ha permitido alinear y definir un propósito y valores que los definen como compañía líder en la industria avícola en el competitivo mercado panameño.
CAMBIO CON SABOR
La empresa también decidió evolucionar el logo y empaques de la marca para ir acorde a los nuevos tiempos, teniendo que renovarse para darle sabor al futuro y a esos momentos que cobran vida en familia.
Tras la pandemia del COVID-19, la apuesta estratégica de comunicación de la marca hacia los consumidores ha tenido un refuerzo en el campo digital, mediante la generación de contenido en formato de videos y mensajes cortos.
Esta estrategia también busca combinar mensajes funcionales que permiten a los consumidores a conocer más de sus productos, así como establecer lazos emocionales con su público objetivo para construir posicionamiento de marca en el largo plazo.
El plan de medios de la empresa también se enfoca en la afinidad, con el propósito de llegar a los consumidores con mensajes cortos, pero poderosos que permitan captar su atención sobre los valores de la oferta de la marca en los diferentes momentos del día, algo que se logra con el impulso a las piezas adecuadas.
Para fidelizar a los clientes, también utilizan el branded content -o contenido de marca-, el cual ha tenido un papel importante dentro de su plan estratégico, siendo actualmente una de las herramientas más poderosas, ya que les permite presentar historias que conecten y que sean afines al target.
En cuanto a la experiencia con los influenciadores esta es calificada como positiva, ya que estas figuras se convierten en partners y replicadores poderosos de los mensajes que quieren transmitir en las redes sociales.
Toledano es parte de Corporación Multi Inversiones (CMI), una de las empresas de alimentos que contribuye a la seguridad alimentaria de la región, mediante el desarrollo de productos enfocados en la alimentación y nutrición de las familias. Encuéntralos en Instagram como @toledanosa y en Facebook como ToledanoSA.
Historia
La marca Toledano nació en 1954 en Panamá y ha logrado consolidarse como líder del segmento de alimentos donde ha cosechado grandes logros a través de su historia.
