Mencione sus tres estrategias más exitosas ¿Cuáles fueron y qué impacto tuvieron?
El enfoque a resultados, innovación y trabajo en equipo han sido las tres estrategias que marcaron la diferencia este año fiscal. Mostraron ser exitosas en el alcance de la mayoría de nuestros objetivos corporativos como crecimiento en las ventas, market share, rentabilidad, #1 en Best Place to Work y satisfacción al consumidor. El equipo de mercadeo trabaja en equipo junto con finanzas, ventas y product supply con el objetivo de penetrar y crear no solo nuevos canales en el mercado sino que también nuevos consumidores como parte de nuestra estrategia de crecimiento regional.
En materia de mercadeo, ¿cuáles tres tendencias vislumbra en su industria para los siguientes cinco años?
En cuanto al mercado, una especialización o fragmentación de los canales (especialmente en el canal moderno de supermercados, clubes y minisúpers). Con respecto al consumidor, uno más informado, globalizado, exigente, consciente de su presupuesto que busca mejores experiencias de sus marcas. Por último, una competencia más agresiva antes la globalización de los mercados, fusiones, compras y alianzas estratégicas entre socios de negocio.
¿Qué estrategias ha desarrollado incorporando nuevas tecnologías/entorno digital?
En nuestro plan estratégico de comunicación y mercadeo tenemos inversión y pauta no solo en redes sociales como Facebook sino que también pauta digital en los sitios y apps que nuestros consumidores visitan y consumen.
¿Cómo define al consumidor de su marca y qué busca darle su empresa?
Nuestra principal consumidora es el ama de casa (en especial con hijos) que se preocupa porque su hogar esté limpio, sano y huela bien. Ella es la encargada de que toda su familia esté protegida de la picadura de insectos, la suciedad en las superficies, gérmenes, bacterias virus y hongos en su cocina y el baño. Nuestras marcas ofrecen las soluciones, calidad y precio que buscan, razón por la cual somos los líderes en las categorías en donde competimos.
¿Cómo aporta su trabajo en la creación de nuevos mercados para su marca?
El equipo de mercadeo trabaja en equipo junto con finanzas, ventas y product supply con el objetivo de penetrar y crear no solo nuevos canales en el mercado sino que también nuevos consumidores como parte de nuestra estrategia de crecimiento regional.
¿Cuál es la campaña/acción de mercadeo que más lo impactó en el último año y por qué?
El lanzamiento de temporadas de fragancia de la marca Glade acompañada de campañas de comunicación de 360 grados han sido exitosas y han contribuido no solo al crecimiento en nuestras ventas sino que también han contribuido a ganar participación de mercado y mejorado la satisfacción de nuestros consumidores.
