La cadena de supermercados La Colonia afirma que el reconocimiento que otorgan los hondureños hacia la marca es porque a lo largo de sus 45 años de existencia en la plaza han tenido como prioridades la cercanía con sus clientes y la exigencia de calidad en los productos que ofrecen.
'En Supermercados La Colonia nuestra misión es construir relaciones sólidas que inspiran pasión, lealtad y confianza; entender y satisfacer las necesidades de los clientes, generar ahorros permanentemente, ofrecer variedad y calidad de productos, innovar continuamente para brindar una experiencia de compra inigualable, conservando siempre nuestros principios y valores', destaca Harold Lovo, gerente de mercadeo de La Colonia.
Este compromiso con sus audiencias se vio reforzado en 2020, durante la pandemia de COVID-19.
Ante un escenario complejo a nivel mundial, lleno de grandes desafíos e incertidumbres, 'en Supermercados La Colonia nos hemos enfrentado a diferentes retos, pero gracias a la pasión que nos caracteriza los hemos superado, logrando liderar en esta era en Honduras, como una de las marcas más cercanas en la pandemia, por haber sabido fortalecernos y mantenernos en la mente de los consumidores, adaptándonos bien a este contexto desde un comienzo; preocupándonos por escuchar a nuestros clientes', enumera Lovo.
Desde el inicio de la pandemia, La Colonia estableció estrictos controles de bioseguridad en la cadena de tiendas para la protección de clientes, colaboradores y proveedores. Además de contar con los productos indispensables para los clientes y abriendo espacio para ofertas.
Los tiempos cambian y La Colonia sabe cómo adaptarse, además de reforzar su atención presencial, evoluciona prestando tres nuevas modalidades de compra: Su sitio web compras www.lacolonia.com, el canal de WhatsApp y a través de la app La Colonia.
Las redes sociales también son usadas para conectar: 'En nuestras plataformas hemos sido por excelencia proveedor de contenidos que ayudan a nuestras audiencias, desde recetas y tips de cocina que son muy gustadas y de mucho interés para las familias hondureñas, promoviendo a su vez, contenido como ofertas de la semana y dinámicas de promociones, generando de esta manera mayor engagement con la marca', agrega su gerente de mercadeo.
El talento humano, 100% hondureño, como ellos lo destacan, está en constante capacitación para dar una atención personalizada y con altos estándares de calidad a quienes los visitan en algunas de sus 55 sucursales en Honduras.
Apuesta por Honduras
Desde el inicio de la pandemia a la fecha, La Colonia ha seguido apostando por Honduras, muestra de ello es la inauguración de tres tiendas (Olanchito, San Pedro Sula y El Progreso) generando una inversión de capital humano que sobrepasa los 200 millones de lempiras, brindando más de 180 empleos directos y 300 indirectos.'Como Empresa Socialmente Responsable seguiremos uniendo esfuerzos en tiempos de crisis sanitaria generando nuevas fuentes de empleo con nuestro agresivo plan de expansión que continuaremos cumpliendo a lo largo de este 2021', remarca Lovo.
En el actual contexto, La Colonia ha beneficiado a un total de 18 centros hospitalarios de la zona norte, centro y sur del país con equipo de bioseguridad; entre batas descartables, gorros desechables, cubre zapatos desechables, así como productos de desinfección, en apoyo a nuestros héroes de blanco.
A su vez, ante el paso de las tormentas tropicales Eta y Iota se entregaron 124.000 libras de víveres para las familias afectadas en las comunidades de Baracoa, Monterrey, Choloma y La Lima.
La donación valorada en más de 2 millones de lempiras benefició a más de 1.000 familias con bienes comestibles
Una marca cercana
-País de origen y año de creación de la marca: 1975, Tegucigalpa, Honduras-Mercados en los que está presente la marca: Con presencia en el territorio hondureño, supermercados La Colonia cuenta con 55 tiendas en las ciudades de Tegucigalpa, San Pedro Sula, Choluteca, Comayagua, Siguatepeque, Danlí, Juticalpa, El Progreso, La Ceiba, Tela, Catacamas, Choloma, San Lorenzo, La Lima, Villanueva, Santa Rosa de Copán y Olanchito.
-Productos del portafolio de la marca: Inmensa variedad de productos alimenticios y del hogar; nacionales e importados. En la cadena de supermercados hay un fuerte crecimiento de las marcas privadas entre ellas Ahorro Max, Hollandia, Ron Abuelo, Panolini, Premier Value y Essential Everyday.
En foto. Harold Lovo, gerente de mercadeo de La Colonia.
