Por E&N Brand Lab para AirSupport Group
AirSupport Group se ha consolidado como empresa líder del sector logístico de Centroamérica, bajo una visión de mejora continua y adopción tecnológica. “La tecnología es el corazón de nuestras operaciones y un pilar clave para mantenernos a la vanguardia del sector logístico”, destaca su CEO, Iván Navarro.
La empresa, fundada en 1988 y con operaciones en El Salvador, Honduras y Panamá, no se detiene y mantiene un importante plan de inversiones para continuar con su modernización tecnológica que incluye la importación de las primeras dos plataformas con motores híbridos, una inversión estratégica de aproximadamente US$1,8 millones que dota a la operación de tecnologías que solo se encuentran en Europa, Asia y regiones selectas de Estados Unidos.
“Este es solo el comienzo de un plan más amplio que contempla una inversión total de US$7 millones para 2025, enfocada en la renovación de nuestra flota y equipos operativos”, explica Navarro, quien destacó que trabajan en impulsarlos esfuerzos de CEPA para modernizar el Aeropuerto Internacional de El Salvador “San Óscar Arnulfo Romero y Galdámez”, posicionando a la terminal como la más moderna, innovadora y eficiente de la región.
“En AirSupport Group estamos listos para invertir más de US$12 millones en soluciones innovadoras que incluyen la tecnología, ampliación de infraestructura y los equipos de apoyo terrestre de última generación para dar ese salto cualitativo que el país merece. El Salvador será pionero”, dijo.
Navarro considera que no solo fortalecerá la infraestructura logística local, sino que también permitiría una mayor conectividad y eficiencia en las operaciones.
Desde sus inicios, AirSupport Group ha apostado a la integración de tecnología avanzada para optimizar sus operaciones y reducir su huella ambiental.
“Somos la primera empresa en El Salvador en introducir cargo loaders con motores híbridos, equipos de última generación que optimizan el uso de combustible y minimizan el impacto ambiental”, destaca Navarro quien sostiene que este año aumentarán el uso de vehículos eléctricos.
En paralelo, la empresa profundiza su transformación digital con el uso de sistemas de gestión avanzados como Springshot, el cual le permite monitorear cada interacción operativa, optimizando procesos y aumentando la eficiencia de sus equipos, entre otras herramientas como la Inteligencia Artificial (IA).
Tecnologías clave en la implementación de un Centro de Control Operativo (CCO), la base para gestionar, monitorear y optimizar sus operaciones. “Utilizamos IA para la asignación de turnos y la gestión operativa, mejorando la planificación de recursos. Además, la integración de Power BI nos permite analizar indicadores clave en tiempo real para la toma de decisiones estratégicas. Esta combinación de innovación tecnológica y sostenibilidad refuerza nuestro liderazgo en el sector, posicionándonos a la vanguardia de la transformación digital en la industria aeronáutica”, puntualiza.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
AirSupport gestiona siete divisiones clave: servicios de rampa, manejo de pasajeros, mantenimiento de aeronaves y despacho, seguridad aeroportuaria y una dedicada a la aviación corporativa (diseñada para atender los requerimientos específicos de clientes de alto nivel). La empresa, que cuenta con 1.000 empleados directos, tiene certificaciones IATA-ISAGO,OMA, AAC y FAA.
