Por E&N Brand Lab para Grupo Purdy
Grupo Purdy es un negocio con visión sostenible, que entiende la movilidad como un motor de desarrollo para el país. Con una estrategia que se sostiene sobre tres ejes -movilidad segura, movilidad limpia y movilidad social- la compañía impulsa soluciones con las que busca generar un impacto positivo en la sociedad, en sus colaboradores y en el ambiente, construyendo un modelo de negocio que combina rentabilidad con propósito, y que contribuye al bienestar colectivo y a la competitividad nacional.
A cargo de la ejecución de esta visión de negocio está Alejandro Rubinstein, CEO de Grupo Purdy, quien tiene la mirada puesta en el 2030, inspirado en la continua reinvención de la compañía, con el fin de mantener el liderazgo de la misma a través de un enfoque integral en soluciones de movilidad.
Para lograr esto, además de su core business -que es la venta de vehículos la empresa le apuesta a diversificar suplata forma de soluciones de movilidad y sus servicios de valor agregado, ya que además de comercializar vehículos, Grupo Purdy recibe y vende el automóvil usado del cliente, brinda opciones de financiamiento, tiene su Corredora de Seguros, da Planes de Mantenimiento Preventivo y es la única agencia en el país con sus propios talleres de carrocería y pintura.
De igual manera, la empresa ha priorizado el fortalecimiento de su portafolio, con marcas relevantes como XPENG, 100% eléctrica y de alta tecnología; FAW Trucks, la más grande en China de vehículos para trabajo; HIGER, de microbuses y buses; y Volkswagen Trucks & Buses, que ofrece toda la gama de vehículos extrapesados y buses de hasta 60 pasajeros. De igual manera, recientemente se incorporaron CFMoto y Triumph.
Bajo el liderazgo de Rubinstein, Grupo Purdy opera la visión de que cualquier proyecto o iniciativa debe ser Digital First, y más recientemente AI First porque “es la forma más ágil, rápida y conveniente de implementar. Queremos que la tecnología sea el motor de nuestra transformación”, asegura. Por ello, se creó una Dirección de Transformación y Tecnología, que no es la típica “Gerencia de Sistemas”, sino un área con Scrum Masters que lideran iniciativas “Agile”, áreas de Desarrollo y un área de “Tecnología Social”, que vela por la capacitación y adopción de herramientas tecnológicas.
CERCANÍA Y CONFIANZA, LA PROMESA DE PURDY
De esta manera, se han creado soluciones de movilidad como “Te Llevo” -para el transporte de personas- y “Yo Voy” -para el transporte de bienes-. “Estas empresas mueven más de 120.000 pasajeros y 25.000 paquetes al mes”, detalla Rubinstein.
También se ha integrado tecnología y datos en iniciativas como el app Purdy Connect, un sistema para controlar y vigilar el vehículo desde el celular. Asimismo, desarrolló la primera plataforma digital para la compra de vehículos nuevos.
A través del sitio web purdygo.com o la aplicación Purdy Go, los clientes pueden explorar el inventario en tiempo real, acceder a detalles específicos (acabados y colores), y realizar la reserva de su unidad con un pago de depósito mediante tarjeta de crédito.
“En cuanto a la inteligencia artificial, hemos iniciado su adopción en procesos de análisis de datos, experiencia del cliente, mantenimiento predictivo y también la hemos incorporado en procesos de reclutamiento”, refiere el CEO.
Y a nivel local, para honrar su promesa de cercanía y conveniencia, Grupo Purdy ha fortalecido su red de atención y actualmente cuenta con nueve Purdy Center: Escazú, Tibás, Grecia, Cartago, Alajuela, Nicoya, Santa Ana y, recientemente, en Guápiles y Limón.
LÍDER DESTACADO
Alejandro Rubinstein es ingeniero industrial por la Universidad de Costa Rica, con múltiples maestrías y certificaciones ejecutivas. Llegó a Grupo Purdy en 2023. “Estoy orgulloso de formar parte de una organización que lidera en el país la transformación de la movilidad, la experiencia del cliente y sostenibilidad”, expresó.
