Por E&N Brand Lab para Walmart
Con sus productos y servicios, Walmart Centroamérica ayuda a las familias dela región a ahorrar tiempo y dinero y vivir mejor. Este propósito se traduce en decisiones concretas -ofreciendo servicios y productos- que impactan la vida de sus asociados, clientes, proveedores y comunidades donde tiene operaciones.
Una de las apuestas más importantes de la empresa es su filosofía de ‘Precios bajos todos los días’, “una propuesta clara y consistente, con precios estables que facilitan la compra y generan confianza”, explica Marco Murillo, gerente de Sostenibilidad de Walmart Centroamérica.
Así, el portafolio de la multinacional se alinea con un impacto positivo claro y medible: “En Walmart Centroamérica generamos un impacto positivo con un portafolio diverso que incluye donaciones de alimentos y apoyo a comunidades vulnerables, programas de sostenibilidad, apoyo a proveedores locales a través de los programas ‘Una Mano para Crecer’ y ‘Tierra Fértil’. Además, a los clientes les ofrecemos una experiencia de compra omnicanal eficiente y personalizada, con un amplio surtido, productos de calidad, cercanía, buen servicio y todo a precios y presentaciones que les permitan llenar su carrito de compras y ahorrar dinero”, comenta Murillo.
Además de reafirmar su compromiso con la sostenibilidad, se impulsan iniciativas que promueven el desarrollo de las comunidades, el cuidado del medioambiente y la generación de oportunidades económicas para pymes y productores locales como parte del objetivo de ser una empresa regenerativa.
CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
Más allá de los precios bajos, desde Walmart Centroamérica también priorizan la durabilidad, reparabilidad y ciclo de vida de los productos, tal y como incide Murillo: “Creemos firmemente en los conceptos de ‘economía circular’ y de protección de las fuentes de donde tomamos los recursos”.
Por eso, desde hace varios años, promueve y avanza en conjunto con sus proveedores hacia un modelo de abastecimiento sostenible en la cadena de valor, que incorpora la durabilidad, el uso de materias primas certificadas y el análisis de ciclo de vida, no sólo como compromisos ambientales, sino como criterios clave del negocio.
Para el caso de materias primas e insumos estratégicos, Walmart Centroamérica tomó la decisión de comprometerse a que el 100% de los productos de sus marcas privadas se fabriquen con pulpa de celulosa, papel, madera y aceite de palma que provengan de plantaciones 100% libres de deforestación. Además, se comprometió a que los productos de pesca y acuacultura provengan de fuentes 100% certificadas por un programa que sigue las directrices de la FAO y es que sean reconocidos por la Global Sustainable Seafood Initiative (GSSI).
Para cerrar el círculo, “nos hemos comprometido a evaluar y rediseñar el empaque de los productos de marca privada para que sean 100% reciclables por diseño. Y constantemente trabajamos con nuestros proveedores en promover e incentivar la recuperación de materiales para el reuso y reciclaje”.
TODO ES UNA CADENA
En Walmart Centroamérica cuidan la cadena de suministro a través de varias iniciativas sostenibles y éticas, asegurándose de que sus proveedores cumplen con diversos estándares. Por ejemplo, apoya al desarrollo de proveedores locales. A más de 1.100 pymes de manufactura y productores agrícolas se les compran anualmente más de US$240 millones, a través de los programas ‘Una Mano para Crecer’ y ‘Tierra Fértil’. En cuanto al cumplimiento de estándares éticos por parte de los mismos, “es importante resaltar que la integridad constituye el eje de todas las operaciones de Walmart Centroamérica”.
La empresa cumple estrictamente la legislación vigente y se asegura que su cadena de suministro y relaciones comerciales se rigen por principios éticos sólidos. Y siempre se busca ir más allá. En Walmart Centroamérica “sabemos que cero desperdicios no es un objetivo exclusivamente ambiental, sino un desafío operacional, y por eso integrar a los equipos de operaciones y logística como constructores de la meta es vital”.
Debido a ello, todos los equipos tienen claro que reducir desperdicio es sinónimo de una mejor operación, que evita costos y que se traducen en cumplir nuestra promesa de precios bajos todos los días. “Al involucrar plenamente a operaciones y logística, nuestra meta de cero desperdicios deja de ser un objetivo aspiracional para convertirse en un logro comprobable”, indicó.
ESG, VENTAJA COMPETITIVA
Walmart Centroamérica utiliza su desempeño ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza) como una ventaja competitiva con acciones concretas: Ha invertido más de US$1.300 millones en la región para la expansión de tiendas, y remodelaciones, así como al fortalecimiento de la cadena de abasto, tecnología y sostenibilidad.
La compañía mantiene relaciones comerciales con más de 14.400 proveedores: el 84% de ellos con sede en alguno de los países de Centroamérica. Con los programas ‘Una Mano para Crecer’y ’Tierra Fértil’, Walmart Centroamérica apoya a 540 pymes manufactureras y más de 600 productores agrícolas locales, fortaleciendo las economías locales y promoviendo el desarrollo sostenible.
Como parte de su objetivo de cero residuos, en el 2025 Walmart donó casi US$14 millones, beneficiando a más de 640.000 personas en comunidades vulnerables de Centroamérica.
El 77,7% de la electricidad que utiliza proviene de fuentes renovables y un 7,2 % es generada por paneles solares. El 59 % de los empaques de las marcas privadas son reciclables, reutilizables o compostables. Se ha logrado una reducción del 27,9 % en pérdidas y desperdicios de alimentos. El 99,6 % de las materias primas de nuestras marcas privadas provienen de pulpa de celulosa, papel y madera de fuentes 100 % certificadas como libres de deforestación. Y el 75 % de los productos del mar cumplen con certificaciones de pesca sostenible de acuerdo con FAO y GSSI.
EN CIFRAS
+US$240 millones en compras a +1.100 pymes de manufactura y productores agrícolas en Centroamérica con los programas ‘Una Mano para Crecer’ y ‘Tierra Fértil’.
