Por E&N Brand Lab para Walmart de México y Centroamérica
La operación de Walmart de México y Centroamérica tiene como norte la sostenibilidad, gracias al desarrollo de prácticas responsables aplicadas en toda su cadena de valor, es decir, desde la producción de materias primas hasta la distribución. Marco Murillo, Gerente de Sostenibilidad de la compañía, destaca como dos ejes importantes los programas Una Mano para Crecer y Tierra Fértil, que promueven el desarrollo económico y las prácticas sostenibles de pequeños y medianos proveedores de la operación a partir de cuatro pilares: cambio climático, residuos, naturaleza y las personas.
En Centroamérica, Walmart mantiene relaciones comerciales con más de 1.100 pymes de manufactura y productores agrícolas locales, a quienes compra más US$200 millones por año. “Por medio de Una Mano Para Crecer, Walmart impulsa el desarrollo de 500 pequeños y medianos proveedores manufactureros para asegurar productos de alta calidad para nuestros clientes y el crecimiento constante de estas pymes”, describe Murillo.
Además, trabaja de la mano de sus proveedores de marcas privadas, como Great Value, con el objetivo de lograr que los materiales que usan provengan de fuentes 100 % certificadas como sostenibles. Dicha visión se enfoca, por ejemplo, en el uso de empaques 100 % reciclables, compostables o reutilizables. “Las materias primas de los productos de papel de nuestras marcas propias, como el papel higiénico Suli y Supermax, son fabricados con pulpas 100 % recicladas o provienen de bosques certificados como sostenibles”, dijo Murillo.
El ejecutivo destaca que buscan que el 100 % de los productos de aceite palma (de sus marcas propias) provengan de plantaciones certificadas como sostenibles. Para lograrlo, Walmart de México y Centroamérica capacita constantemente a sus proveedores en los estándares internacionales que certifican su procedencia, como es el caso del Round Table for Sustainable Palm Oil, lo que permite que más del 80 % de sus productos de marca privada ya cumplan con dichos estándares.
Además, en alianza con Sustainable Fisheries Partnership la compañía busca capacitar a sus proveedores en estándares de pesca sustentable tales como certificaciones MSC, ASC o GGAP, mientras que para este año buscan que el 80 % de los productos de pesca distribuidos en sus distintos formatos de tienda provengan de materias primas certificadas de fuentes sostenibles.
Walmart define el papel del liderazgo empresarial como la capacidad de transformar las cadenas de suministro a partir de la generación de oportunidades para los proveedores, los asociados y los clientes. “Esto permite atraer, desarrollar y retener talento para sustentar su promesa de valor para sus clientes y para impactar positivamente a las comunidades. Las empresas líderes deben impulsar la innovación y las prácticas sostenibles en la cadena de abasto, buscando entregar a los clientes productos y servicios de calidad, al mismo tiempo que se promueve el crecimiento económico de las comunidades”, dijo Murillo.
La compañía está comprometida con estimular aquellas prácticas de negocio que reducen su impacto ambiental, estrategia que se refleja en el programa Aliados del Planeta y las Estaciones de Reciclaje disponibles en las tiendas Walmart y Mas x menos, y que se realiza junto con la Alianza Empresarial para la Sostenibilidad para fomentar una cultura de consumo responsable.
En paralelo, también promueve el desarrollo de habilidades como la digitalización para incrementar la eficiencia de sus tiendas y mejorar la experiencia del cliente, iniciativas -que en su conjunto- buscan convertir a la empresa en líder de la transformación en las cadenas de suministro hacia la regeneratividad.
COMPROMISO ÉTICO
Walmart ha desarrollado un programa de cumplimiento pionero en el mundo, el cual incluye principios como seguridad alimentaria, anti-lavado de dinero, anticorrupción, seguridad en la cadena de abasto, abastecimiento responsable, regulaciones de comercio internacional, principios de privacidad y cumplimiento laboral de cero tolerancia al trabajo forzado.
Murillo añade que un objetivo es alcanzar un compromiso de los proveedores en incorporar en sus prácticas comerciales y criterios de sostenibilidad, el desarrollo de prácticas éticas y responsables como, por ejemplo, el cumplimiento integral de la normativa laboral.
“Walmart exige a sus proveedores los mismos estándares que mantiene con sus asociados. Estos guían la manera en que se hacen negocios y se toman decisiones, y es aquí donde los proveedores cumplen un rol importante para lograr esa misión (...) La compañía cree que hacer lo correcto y comprometerse con cumplir con la ley es esencial para llevar a cabo su negocio”, dijo el ejecutivo.
La empresa trabaja a partir del criterio de que para que una empresa perdure debe tener una razón fundamental, algo que en su caso se encuentra en el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas. “Con esas prioridades (atender al cambio climático, residuos, naturaleza y las personas), el primer beneficio que Walmart asegura alcanzar es garantizar la resiliencia del negocio. La empresa está convencida de que es necesario actuar ya para garantizar el suministro de productos y servicios a largo plazo, a la vez que busca restaurar los ecosistemas de donde se obtienen los recursos, mientras cumple con sus propósito de ahorrar tiempo y dinero a las familias centroamericanas”, concluye Murillo.
UNA MANOPARA CRECER
Walmart impulsa el desarrollo de más de 500 pequeños y medianos proveedores manufactureros mediante su programa Una Mano para Crecer, el cual busca asegurar productos de alta calidad para sus clientes, además del crecimiento constante de las pequeñas y medianas empresas (pymes) beneficiadas.
Este programa ofrece a las empresas participantes una serie de acciones de acompañamiento, entre lasque se incluye capacitación y asesoría en temas como finanzas, logística, ventas y mercado, así como la ubicación de sus productos en puntos estratégicos en tiendas, todas diseñadas para potenciar su crecimiento y desarrollo.
TIERRA FÉRTIL
A través del programa Tierra Fértil, Walmart trabaja con más de 600 productores agrícolas locales en Centroamérica para asegurar una relación de negocios alargo plazo, crecimiento conjunto y minimizar el impacto ambiental mediante prácticas agrícolas sostenibles con el medio ambiente, el uso eficiente de recursos y la adopción de tecnologías innovadoras.
La compañía minorista brinda asesorías y capacitaciones a pequeños y mediados proveedores agrícolas en buenas prácticas agrícolas sostenibles con el ambiente. Para ello, especialistas de Walmart realizan visitas de campo a las plantaciones y plantas de sus proveedores locales para brindarles acompañamiento para que las prácticas sostenibles sean implementadas de la mejor forma, en prácticas como el control integral de plagas, donde se evita el uso de agroquímicos y se implementa el control por medio de agentes naturales, como el uso de predadores naturales para controlar las plagas.
Además, capacita a los proveedores en el uso racional de los recursos hídricos, la protección de las cuencas hidrográficas y la producción en ambientes controlados como invernadores.
“WALMART HA DESARROLLADO UNPROGRAMA DE CUMPLIMIENTO QUE ES PIONERO A NIVEL MUNDIAL. ESTE PROGRAMA INCLUYE PRINCIPIOS COMO SEGURIDAD ALIMENTARIA, ANTI-LAVADO DE DINERO, ANTICORRUPCIÓN, SEGURIDAD EN LA CADENA DE ABASTO, ABASTECIMIENTO RESPONSABLE, REGULACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL, PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD Y CUMPLIMIENTO LABORAL DE CERO TOLERANCIA AL TRABAJO FORZADO”.
Marco Murillo, Gerente de Sostenibilidad de Wamart de México y Centroamérica
1.100 Pymes de manufactura y productores agrícolas son proveedoras de Walmart.
+US$200 millones por año compra la empresa a las pymes de la región.
+500 Pymes de manufactura son beneficiadas con Una Mano para Crecer.
+600 productores agrícolas locales trabajan bajo el beneficio de Tierra Fértil.
