Cómo los líderes marcan la diferencia en Los Mejores Lugares para Trabajar® en América Latina

Los colaboradores de Dell encuentran tiempo para hacer celebraciones seguras y virtuales desde la comodidad de su propia casa. En Los Mejores Lugares para Trabajar®, los l&iacute;deres son importantes En lo que respecta a los l&iacute;deres de la empresa, la confianza marca una enorme diferencia. Cuando el nivel de confianza del personal es bajo , los colaboradores tienden a esforzarse menos y a prestar menos atenci&oacute;n a su trabajo, a preocuparse menos por los resultados comerciales de la organizaci&oacute;n y a estar menos dispuestos a colaborar con sus compa&ntilde;eros de trabajo. Pero en Los Mejores Lugares para Trabajar® de Great Place to Work®, los l&iacute;deres explican con claridad sus decisiones y hacen que el personal se sienta incluido en ese proceso. En comparaci&oacute;n con los lugares de trabajo no ganadores, en Los Mejores Lugares para Trabajar® en Am&eacute;rica Latina un 11 % m&aacute;s de colaboradores dijo que: - Los l&iacute;deres buscan realmente que el personal haga sugerencias y proponga ideas, y responde a ellas. - Los l&iacute;deres hacen al personal part&iacute;cipe en las decisiones que afectan sus empleos y su ambiente laboral. - Puedo hacer a los l&iacute;deres cualquier pregunta razonable y recibir una respuesta directa. Los Mejores Lugares para Trabajar® priorizan el bienestar y la salud Si bien la salud y el bienestar van de la mano, el verdadero bienestar en el lugar de trabajo implica algo m&aacute;s que clases gratuitas de fitness. En nuestra investigaci&oacute;n, el bienestar laboral se define por factores tales como sentirse cuidado y creer que la empresa es un lugar de trabajo saludable, desde el punto de vista psicol&oacute;gico y desde el emocional. En las empresas latinoamericanas no ganadoras, el porcentaje de colaboradores que siente bienestar en su trabajo fue del 80 %. Pero en Los Mejores Lugares para Trabajar® de Am&eacute;rica Latina, esa cifra sube incluso m&aacute;s, a 87 %. El bienestar es un factor claro en lo referente al compromiso y la retenci&oacute;n de personal. En comparaci&oacute;n con los colaboradores encuestados que no siempre sienten bienestar en su trabajo, quienes s&iacute; lo sienten tienen una probabilidad 4,3 veces mayor de querer seguir trabajando all&iacute; durante mucho tiempo y 4,8 veces mayor de decir que la empresa en la que trabajan es, en su conjunto, un excelente lugar para trabajar. La transportista internacional DHL Express, que ocupa el primer puesto de la lista por cuarto a&ntilde;o consecutivo, est&aacute; abordando e l bienestar y el equilibrio entre la vida laboral y la vida personal de sus colaboradores con el programa “Fit for Work, Fit for Life” . La iniciativa adopta una perspectiva integral de la salud del personal y aborda su bienestar f&iacute;sico, emocional, mental y personal. La empresa inform&aacute;tica Dell Technologies (n.º 16 en la lista de multinacionales) tiene un “Dell Wellness Hub” y durante toda la pandemia ha organizado discusiones mensuales sobre diversos temas de salud mental &quot;desde m&eacute;todos &oacute;ptimos para trabajo remoto hasta el manejo de la escolarizaci&oacute;n dom&eacute;stica y la prevenci&oacute;n de la fatiga mental y emocional&quot;. Los Mejores Lugares para Trabajar® promueven la innovaci&oacute;n Los Mejores Lugares para Trabajar® en Am&eacute;rica Latina tambi&eacute;n demuestran favorecer la capacidad de innovaci&oacute;n de los colaboradores, en comparaci&oacute;n con las organizaciones no ganadoras, seg&uacute;n los c&aacute;lculos de nuestro &iacute;ndice Innovation Velocity™ (IVR, por sus siglas en ingl&eacute;s). El IVR es la relaci&oacute;n entre los colaboradores que pueden innovar y los que no reciben esa oportunidad, y describe la capacidad de la organizaci&oacute;n de aprovechar, movilizar y reaccionar con rapidez a nueva informaci&oacute;n y nuevas ideas. En Los Mejores Lugares para Trabajar® en Am&eacute;rica Latina, el IVR es de 5 a 2, es decir que por cada 5 colaboradores capaces de innovar, 2 est&aacute;n teniendo conflictos. Por el contrario, las organizaciones no ganadoras presentan un IVR de 2 a 1: por cada 2 colaboradores capaces de innovar, 1 no recibe la oportunidad. ¿Por qu&eacute; los empleadores deber&iacute;an intentar formar parte de la lista Los Mejores Lugares para Trabajar®? Los Mejores Lugares para Trabajar® de Great Place to Work® saben que toda empresa cuyo personal est&aacute; a gusto consigue mejores resultados comerciales. Se ha demostrado que el bienestar del personal precede al desempe&ntilde;o financiero (y no al rev&eacute;s), y las empresas con cultura de innovaci&oacute;n aumentan sus ingresos 5,5 veces m&aacute;s. La empresa financiera Grupo Financiero Bantrab (n.º 45 en la categor&iacute;a de grandes empresas), con sede en Guatemala, es uno de los empleadores que lo reconoce, en especial en la incertidumbre mundial de hoy en d&iacute;a. En la presentaci&oacute;n que la empresa hizo para la lista, mencion&oacute; el “efecto espejo”, por el cual la opini&oacute;n que los colaboradores tienen de s&iacute; mismos depende de c&oacute;mo los perciben quienes los rodean. “Para emerger y desarrollarse, el talento humano necesita un ambiente favorable”, dijo el equipo de Bantrab. “Si vemos grandeza en el otro, motivamos su potencial. Por el contrario, si vemos mediocridad, eso es lo que recibiremos”.

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