Por E&N Brand Lab para BAC Guatemala
Para Eric Campos, la confianza es el activo más importante que puede consolidarlo como líder, especialmente en un sector como el financiero y bancario, donde cada decisión impacta directamente a las personas y al desarrollo de un país. El Presidente Ejecutivo de BAC Guatemala destaca como líder de alta confianza, algo que ve como el resultado de hacer siempre lo correcto, con visión y enfoque de largo plazo.
“Este reconocimiento es un recordatorio de que ser un líder confiable implica continuidad entre lo que decimos, hacemos y entregamos”, valora.
Con más de dos décadas de trayectoria en el Grupo Financiero BAC, Campos recorrió posiciones estratégicas en las áreas comercial y de operaciones e innovación antes de asumir la Presidencia Ejecutiva de BAC Guatemala en 2017. Esa experiencia le ha permitido impulsar una evolución constante de la institución, combinando la fortaleza de un banco con más de 70 años de historia con una cultura orientada a la innovación permanente.
Más que una cualidad personal, Campos entiende la confianza como una práctica cotidiana que comienza dentro de la organización.
Destaca que las empresas fortalecen su credibilidad cuando logran construir culturas donde las personas encuentran propósito, oportunidades de crecimiento y espacios para aportar. “La confianza se construye creando entornos donde las personas puedan crecer, aportar y sentirse escuchadas. La claridad de propósito —crear prosperidad y generar impacto de Triple Valor— nos alinea como equipo y fortalece el compromiso compartido”, explica.
Ese propósito ha sido uno de los pilares que respaldan el desempeño de BAC Guatemala, organización que ha consolidado un crecimiento sostenido y que ostenta la calificación local AAA que reafirma la solidez de la operación bancaria.
El banco también acelera su transformación digital. Actualmente, más del 90 % de sus transacciones se realizan a través de canales digitales, un avance que refleja tanto la adopción tecnológica como la confianza de los clientes.
Para Campos, sin embargo, los resultados solo generan confianza cuando están respaldados por valores claros. “Lo primero es liderar con el ejemplo, apoyado por una comunicación constante y siempre con integridad ”, señala.
Esa visión también se refleja en la forma en que BAC entiende su relación con la sociedad a partir de su estrategia de Triple Valor, integrando impacto económico, social y ambiental desde el diseño mismo de sus soluciones. El financiamiento verde, el apoyo a las pequeñas y medianas empresas, la inclusión financiera, los programas de educación financiera y las iniciativas dirigidas al fortalecimiento del emprendimiento y el liderazgo femenino forman parte de ese enfoque.
“Somos catalizadores del desarrollo. Procesamos por nuestras plataformas el equivalente al 50 % del PIB de la región. Por eso hemos evolucionado hacia una estrategia de Triple Valor para crear soluciones que generen impacto”, concluye
