Por revistaeyn.com
Thony Da Silva Romero, CEO de PIZZOLANTE, manifestó que la confianza opera sobre un entorno complejo en el que el proteccionismo y la nueva soberanía de los países centroamercianos, la geopolítica y la violencia está haciendo estragos alrededor del mundo, el consumidor le da valor a aquello que le agrega valor en ambiente de volatilidad e innovación galopante.
Esto lleva a una nueva realidad en que la convivencia de un nuevo riesgo genera ansiedad que se traduce en conductas y se requiere de mucha transparencia que tiene impacto para construir confianza en las distintas audiencias.
“Las organizaciones tienen que trabajar por cuestionar de una mejor forma su razón de ser para atender a esa necesidad y expectativa que genera esa confianza para cuestionar su misión y visión”, acotó Da Silva Romero en su ponencia virtual "La confianza es un buen negocio para todos".
La confianza en una institución hace que los procesos sean mucho más ágiles, lo cual reduce los costos de las operaciones. Pero esta confianza es el resultado de un proceso susceptible de estrategia que se fundamenta en las capacidades de la organización para sostenerla y de un liderazgo que debe estar ahí para potenciar el esfuerzo de la organización, acotó.
