Por E&N Brand Lab para Elektra Honduras
Durante 27 años, Elektra ha atendido las necesidades de miles de familias en Honduras, ofreciendo artículos de alta calidad a precios accesibles lo cual le ha permitido consolidarse en la mente de los consumidores hondureños.
La marca ha logrado mantenerse relevante gracias a una serie de factores clave, entre ellos, ser la única tienda retail en el mercado con un formato de “siempre abiertos, todos los días, incluso los días feriados” con horarios extendidos (de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.).
Asimismo, cuenta con apoyos financieros para sus clientes junto a Banco Azteca, empresa hermana y principal aliado estratégico. “Elektra y Banco Azteca vinieron atender un segmento de mercado que la banca tradicional no llegaba, ofreciendo productos para el hogar con cuotas semanales, fáciles y accesibles, de acuerdo con la capacidad de pago”, destaca Gloria Pineda, Directora de Mercadeo Grupo Salinas.
La ejecutiva añade que, por ejemplo, el crédito que ofrece el banco para los clientes de Elektra cuenta con múltiples beneficios que marcan la diferencia frente a la competencia como: pocos requisitos, autorización inmediata, sin comprobante oficial de ingresos, crédito otorgado a través de remesas y 0 % prima. “Hoy, cada Tienda Elektra cuenta con una sucursal bancaria que atiende las ventas a crédito de las diferentes líneas de producto y ofrece además múltiples servicios financieros”, agregó.
Otra pieza del éxito de la cadena es contar con una marca propia de motocicletas –Italika-, la cual distribuye desde 2006 y que ahora cuenta con gran aceptación en el mercado por sus modelos funcionales, modernos, eficientes y precios accesibles. Italika es la segunda marca de motocicletas más vendidas en Honduras.
EN CONSTANTE EVOLUCIÓN
La cadena tiene presencia en 17 de los 18 departamentos de Honduras gracias a una red de 76 tiendas, número que esperan aumentar gracias a un plan de inversión y apoyo para a la población y economía hondureña.
La empresa trabaja en un plan de expansión geográfica para llegar a más comunidades con un modelo de negocio de prosperidad incluyente, por lo que constantemente está renovando su portafolio de productos con tecnología de punta y con las mejores marcas que lideran el mercado nacional e internacional, en productos como motocicletas, electrodomésticos, línea blanca, muebles y tecnología como Samsung, LG, Frigidaire, Motorola, Honor, GRS, Mabe, Italika, RCA y Hotline, entre otras.
Elektra busca sentar las bases para una estrategia comercial multicanal que incluye el fortalecimiento de su plataforma de ecommerce en www.elektra.com.hn y de una estrategia de comunicación omnicanal que tiene como eje a sus canales digitales para atender a sus clientes actuales y potenciales.
Pineda dijo que esta apuesta está encaminada a innovar para mejorar y asegurar la accesibilidad a sus productos, servicios y su oferta de valor, acompañado de la calidad de mejor servicio al cliente.
Con impacto Elektra es una empresa sostenible, cuenta con paneles solares en sus tiendas más grandes para reducir su consumo de energía. Su portafolio de marcas y productos, incluye líneas ecoamigables, y constantemente hace compañas de concientización del cuidado del medioambiente, con el apoyo de Fundación Azteca Honduras.
