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Por: E&N para Seguros Crefisa
Seguros Crefisa se ha posicionado como una aseguradora que transmite confianza y solidez, y la cual goza de una excelente reputación en Honduras, gracias a su compromiso de gestionar adecuadamente los riesgos.
“Somos pieza clave en la estabilidad del desarrollo económico del país, asegurando la reactivación económica y normalización de operaciones a través de oportunas indemnizaciones”, explicó Jorge Salgado, Gerente Administrativo y Financiero de la empresa.
Este año, la aseguradora cumple 30 años de operar bajo un claro enfoque que consiste en poner en el centro al cliente y de generar valor agregado en todos los servicios que ofrece.
La aseguradora cuenta con un equipo humano de primer nivel, conformado por 125 personas, con el que ha logrado consolidarse como la aseguradora líder en el ramo de fianzas, además de contar con canales digitales que simplifican la operación.
Prueba de ello es que en el 2022 registró un 36 % de crecimiento respecto al 2021, el mayor porcentaje en su trayectoria.
Parte del éxito de la compañía es el impulso a su proceso de transformación digital que arrancó en 2019 que ha permitido cambios en los procesos de emisión de pólizas digitales.
DE CARA AL FUTURO
Salgado dijo que uno de los principales retos que enfrenta el sector asegurador es la velocidad con que cambia la tecnología. “Ya toca a nuestra puerta la inteligencia artificial y aún no sabemos el punto de disrupción que causará en los modelos de negocios”, advirtió.
Este avance tecnológico, dijo, supone una oportunidad ya que al entender cómo integrarla a la empresa se puede generar para el cliente omnicanalidad, experiencia y personalización.
El ejecutivo destacó que la automatización permitió a la compañía agilizar muchas de sus operaciones internas.
Por otro lado, la telemática, que combina la tecnología de la información y las telecomunicaciones para el seguimiento remoto de activos, ha tenido un gran impacto en la industria de seguros, especialmente en los de automóviles.
A través de dispositivos instalados en los vehículos o aplicaciones móviles, Seguros Crefisa puede recopilar datos en tiempo real sobre el comportamiento del conductor del vehículo asegurado.
Salgado dijo que esto también “permite ajustar las primas en función de la conducción real”. Por otro lado, la analítica de datos les permite aprovechar grandes cantidades de información para tomar decisiones más informadas.
SOLIDEZ
En sus tres décadas de trayectoria, Seguros Crefisa ha experimentado un crecimiento constante y en los últimos cinco años ha sido la aseguradora con mayor crecimiento en el mercado. Para 2022 la aseguradora creció un 13 % mientras que el crecimiento del sector fue de un 8 %.
