Por E&N Brand Lab para SERFINSA
La salvadoreña SERFINSA, líder en el mercado financiero de El Salvador, inició un plan de expansión de su operación a Centroamérica, lo que le consolida como proveedor de medios de pago en la región.
La paytech salvadoreña tiene tres décadas de trayectoria y habilita al 90 % de las instituciones financieras en su mercado de origen. En los últimos cinco años ha procesado 180 millones de transacciones y ha liquidado montos superiores a los US$8.500 millones, mientras que reporta tasas de crecimiento de negocio del 20 % al año.
Con esta expansión, SERFINSA fortalece su capacidad para atender a clientes en toda la región a través de cinco categorías de negocio: Emisión, Adquirencia, Operación, Desarrollo de Software de Pago y Finanzas Integradas (Embedded Finance), ofreciendo soluciones completas y adaptadas a las demandas de la economía digital.
“Nuestro objetivo es ser un catalizador de desarrollo para nuestros clientes, brindándoles herramientas que les permitan diferenciarse y liderar en sus respectivos mercados”, destacó Javier Mayorga, Director de Negocios de la empresa.
“Este año (2024) iniciamos operaciones en Honduras y Nicaragua, apoyando a uno de nuestros bancos clientes actuales. Para 2025 planeamos abrir operaciones en el resto de países iniciando con Costa Rica, próximamente en Panamá y Guatemala”, agregó.
Leandro Guini, CEO de SERFINSA, explicó que dada la naturaleza de la empresa la seguridad es vital en la operación.“Nosotros somos una compañía que ofrece servicio marca blanca para que nuestros clientes puedan llegar al mercado (...) Los grandes protagonistas de los pagos son nuestros clientes y para nosotros estar presentes y tener en cuenta los temas de seguridad, de cumplir con la certificaciones y las regulaciones es relevante”.
El ejecutivo añadió que esperan invertir unos US$20 millones en los próximos cinco años en su plan de expansión, monto que incluye el fortalecimiento de su centro de datos, mantenimiento de las certificaciones y licencias internacionales y el soporte al plan de inversiones para la llegada a nuevos mercados.
Mayorga, por su parte, valoró que la confianza es un pilar del negocio de cara a los servicios que ofrecen a sus clientes . “Podemos procesar desde una fintech pequeña hasta el banco más grande. Ese es un gran compromiso que tenemos. La marca SERFINSA lo que da es confianza. Si usted va a un comercio pequeño o un supermercado se siente seguro ante cualquier situación que pudiera pasar con su pago si ve la marca. Nos respaldan 30 años de estrategia, de crecimiento”, finalizó.
NUEVA IMAGEN
SERFINSA expande su operación con una renovada identidad visual que refleja el crecimiento y compromiso de la empresa con la innovación. La nueva imagen busca fortalecer la presencia de la empresa transmitiendo la solidez y trayectoria que ha construido en tres décadas de servicio.
