El gigante de comercio en línea estadounidense Amazon anunció el miércoles que obtuvo ventas históricas con su operación anual de superofertas, llamado 'Prime Day'.
La firma de Seattle dijo haber vendido el lunes y martes más de 175 millones de productos en 18 países a los suscriptores de su programa de fidelidad Prime.
'Nuestros miembros compraron millones de dispositivos con el asistente vocal Alexa, ahorraron decenas de millones de dólares comprando en Whole Foods Market y han gastado más de US$2.000 millones en productos de pequeñas y medianas empresas', dijo el jefe de Amazon, Jeff Bezos, citado en un comunicado.
El grupo indicó que las ventas de 'Prime Day' superaron a las del 'Viernes Negro' ('Black Friday') y el 'Cíber Lunes' ('Cyber Monday') combinadas, dos populares días de rebajas que en Estados Unidos marcan el inicio de la temporada de compras de Navidad.
Amazon no ha comunicado aún las cifras del total de sus ventas, pero un análisis del banco JP Morgan estimó, antes del 'Prime Day', que el evento podría generar más de US$5,000 millones este año. En 2018 generó US$3,200 millones en ventas.
Los productos más vendidos en el Amazon Prime Day en Estados Unidos, tuvieron que ver con la salud, bienestar y hogar, como el LifeStraw Filtro personal de agua, bote instantáneo DUO60, y 23andMe Health + Ancestry Kits. En Reino Unido, se fueron por la misma línea teniendo mayor éxito en la Consola PlayStation Classic, de Sony, el cepillo de dientes eléctrico Oral-B SmartSeries y la aspiradora Shark.
¿Por qué es importante la fecha?
Amazon contrató a famosos como Taylor Swift y Lady Gaga para promocionar el Prime Day, celebrado esta semana. Pero, al margen del aumento de ingresos que Amazon obtuvo por las mayores ventas de productos con descuento, lo más importante del Prime Day es la gente que se suscribió al servicio Prime.Porque, para conseguir los descuentos del Prime Day, hay que suscribirse a él. 'Amazon está dando prioridad a Prime. Los miembros de Prime compran con más frecuencia y en más tiendas de la plataforma y gastan mucho más dinero que los no miembros', dice John Blackledge, analista de renta variable de Cowen.
Debido a la disminución del crecimiento de los ingresos de Amazon -al 16,9% en el primer trimestre de 2019, el mínimo en cuatro años-, Prime es un factor importante para mejorar los márgenes de la compañía y crear nuevos negocios, como la publicidad, que impulsarán su futuro.
El servicio Prime tiene más de 100 millones de suscriptores a nivel mundial y, según Cowen y RBC Capital, entre 63 y 75 millones de hogares estadounidenses (del 50% al 60%) están suscritos a Prime. Pero el crecimiento de las suscripciones en EEUU se ha reducido recientemente, por lo que Amazon tiene que encontrar formas de atraer a nuevos miembros e incrementar el valor para los ya existentes. La compañía gastará 800 millones de dólares (712 millones de euros) este año para reducir los tiempos de envío de Prime a un día.
Cowen señala que el crecimiento de los suscriptores se aceleró antes del Prime Day de este año, mientras que permaneció estable el año pasado. En 2016, estimó que el valor neto de por vida de un miembro de Prime era de unos US$3.000, teniendo en cuenta su gasto mensual medio y los costes para Amazon. El valor de los suscriptores de EEUU sería de casi 190.000 millones de dólares.
El creciente negocio publicitario de Amazon también se beneficia de Prime, gracias a los datos que la compañía tiene sobre los hábitos de compra de sus miembros.
Mehrotra opina que 'una ventaja de Amazon es que coloca los anuncios en el lugar adecuado y en el momento adecuado'. Caron Proschan, fundadora de Simply Gum, una empresa de golosinas naturales, declara que la combinación de la publicidad muy personalizada y el envío rápido que ofrece Prime ha 'eliminado muchos de los obstáculos a las compras de productos por impulso en Internet, como los chicles; ver un anuncio en Amazon es casi lo mismo que verlos al lado de la caja del supermercado'.
Prime se lanzó primero en EEUU en 2005 por US$79 al año. El año pasado, lo subió a US$119.
