Por revistaeyn.com
Visa publicó su cuarto informe anual "Money Travels: adopción de remesas digitales 2025", el cual destaca el creciente dominio de las apps de remesas digitales en América Latina. Esta nueva edición resalta un cambio global impulsado por la facilidad de uso, mayor seguridad y eficiencia.
Si bien la actividad global de remesas ha disminuido, con un decrecimiento en aproximadamente la mitad de los mercados evaluados en comparación con marzo de 2024, América Latina muestra una tendencia positiva. La frecuencia de enviar y recibir remesas ha aumentado año tras año en Perú y México, mientras que en Brasil se mantiene estable.
“La expansión de las remesas digitales en América Latina refuerza la confianza de los consumidores y refleja la demanda creciente de adoptar los estándares de agilidad del dinero digital en nuestros mercados”, dijo Breno Andrande, director de Visa Direct para Visa América Latina y el Caribe.
Las aplicaciones digitales son la opción preferida por más de dos tercios de los encuestados para enviar y recibir remesas en América Latina. Brasil lidera la región (78 %/83 %), seguido de México (66 %/60 %) y Perú (65 %/68 %), señala el reporte de Visa.
Brasil sigue siendo el mercado líder de todos los países incluidos en el estudio, en cuanto a popularidad de apps digitales para enviar y recibir remesas (78 % y 83 %, respectivamente).
De todos los países incluidos en el reporte, Perú muestra el mayor potencial de probar en el futuro aplicaciones de transferencias internacionales de dinero exclusivamente digitales para enviar y recibir remesas (64 %).
MAYOR FRECUENCIA
Brasil, México y Perú utilizaron aplicaciones digitales con mayor frecuencia durante el último año para enviar y recibir remesas. Los tres mercados mostraron niveles de uso superiores al promedio mundial (40 %) para el envío de remesas a través de apps digitales — Brasil con un 53 %, México 50 % y Perú 59 %. Los tres también registraron niveles de uso superiores al promedio mundial (42 %) para la recepción de remesas digitales a través de apps — Brasil con un 57 %, México 52 % y Perú 51 %.
La preferencia de usar apps digitales para recibir y enviar remesas ha aumentado desde el último reporte: Perú aumentó el uso de apps digitales para recibir dinero, de 56 % en 2024 a 68 % este año, y de 61% a 65 % para enviar remesas digitales. México aumentó ligeramente el uso de apps digitales para recibir dinero, de 59 % en 2024 a 60 % este año, y de 64% a 66% para enviar remesas digitales.
Las remesas digitales son vistas de manera constante como el método más seguro para enviar y recibir dinero del extranjero en Brasil, Perú y México.
La experiencia del usuario está impulsando la migración digital. Facilitar las remesas y garantizar la seguridad, privacidad y rapidez se consideran los principales beneficios de las transferencias digitales de dinero en la región.
Desafíos. Las altas comisiones (en Brasil, México y Perú) y las dificultades para calcular el tipo de cambio en Perú siguen siendo las principales preocupaciones tanto para remitentes como para receptores de remesas.
“Las remesas digitales han transformado la industria al ofrecer mayor seguridad y una mejor experiencia para el usuario, pero aún se necesitan mejoras”, dijo Ana Rojas, líder de Movimiento de Dinero y Soluciones Comerciales de Visa América Latina y el Caribe.
