Por estrategiaynegocios.net
WhatsApp es actualmente una de las herramientas favoritas de los negocios para conectar con sus clientes, ya que 175 millones de personas intercambian mensajes con una cuenta de WhatsApp Business diariamente en todo el mundo.
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Por esta razón, WhatsApp cuenta con una oferta de funcionalidades específicas para empresas de todos los tamaños a través de dos soluciones: la aplicación WhatsApp Business y la plataforma WhatsApp Business API.
WhatsApp Business, el aliado perfecto para los emprendedores
A través de ella, las empresas pueden compartir detalles sobre su negocio, gestionar de forma más eficiente el contacto con sus clientes y usar herramientas para administrar sus mensajes y conversaciones, como:
- Perfil empresarial
- Catálogo de productos
- Respuestas automáticas y rápidas
- Etiquetas:
- Promueve tu negocio
- Añade un botón “clic a WhatsApp” a tus anuncios
WhatsApp Business API, ideal para administrar grandes volúmenes de mensajes
Permite a las medianas y grandes empresas chatear con clientes a escala a través del acceso programático a WhatsApp, fortalecer el proceso de compra y profundizar las relaciones con los clientes.
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Entre las herramientas destacadas se encuentran:
- Notificaciones proactivas
- Chatbot
- Funciones de productividad
- Funciones comerciales
- Soporte
