Por revistaeyn.com
La empresa AT&T confirmó fallas en sus servicios durante las primeras horas de este 22 de febrero de 2024, sin embargo, no brindó más detalles del por qué de este hecho, aunque sí se disculpó con los miles de afectados.
"Mantener a nuestros clientes conectados sigue siendo nuestra principal prioridad, y estamos tomando medidas para garantizar que nuestros clientes no vuelvan a experimentar esto en el futuro", dijo la compañía.
Más de 73.000 reportes de fallas de servicio en AT&T se registraron en el periodo en el que se cayeron los sistema. Mientras que los usuarios de Verizon y T-Mobile también experimentaron dificultades limitadas.
¿Ciberataque?
Fuentes recogidas por ABC News, relacionadas con el fallo masivo, afirmaron que el FBI y el Departamento de Seguridad Nacional están investigando urgentemente las interrupciones como parte de un posible ciberataque.
Las autoridades intentan determinar si las interrupciones son el resultado de un hackeo o simplemente de algún tipo de avería técnica, afirmaron las mismas personas.
Asimismo, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) confirmó que está investigando la caída del servicio de AT&T.
"Somos conscientes de los cortes inalámbricos reportados y nuestra Oficina de Seguridad Pública y Seguridad Nacional está investigando activamente", dijo la FCC en un comunicado este jueves por la tarde publicado en X.
Sin embargo, es importante destacar que la Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad de EE. UU. (CISA), que es una agencia dentro del DHS encargada de monitorear las amenazas cibernéticas, informó a las 5:00 a.m. ET que “se desconoce la causa de la interrupción y no hay indicios de actividad maliciosa”, señala un memorando confidencial que obtuvo ABC News.
También, fuentes de la industria sugieren que el problema podría estar relacionado con el proceso de “peering”, cómo los servicios celulares transfieren llamadas de una red a otra.
De momento, se desconoce cuándo se restablecerá el servicio de AT&T por completo o si las interrupciones tendrán algún impacto en la seguridad pública o en la infraestructura crítica.
Un 51 % de los clientes afectados dicen tener problemas con el servicio de telefonía móvil, cerca del 33 % aseguran que no tienen señal alguna, incluyendo el internet portátil, y el 8 % de los usuarios aseguran que solo su conexión a internet se vio comprometida.
La empresa es uno de los mayores proveedores de servicios móviles y de banda ancha de Estados Unidos. Presta servicios a más de 100 millones de clientes.
Con información de CNN/INFOBAE/ABC NEWS
