Por revistaeyn.com
Salesforce está acelerando el uso de la inteligencia artificial (IA) en la automatización de las cargas de trabajo, según el CEO, Marc Benioff. "Todos nosotros tenemos que hacernos a la idea de que la IA podía hacer cosas, que antes hacíamos, y podemos pasar a hacer un trabajo de mayor valor", dijo señalando que la tecnología actualmente representa entre el 30 % y el 50 % del trabajo de la empresa.
Las empresas de tecnología están buscando nuevas formas de recortar costos, aumentar la eficiencia y transformar su fuerza laboral con la ayuda de la IA.
Las réplicas ya han golpeado a la industria tecnológica, con el gigante del software recortando más de 1.000 puestos a principios de este año mientras se reestructuraba en torno a la IA.
Otras empresas tecnológicas han tomado movimientos similares, incluyendo al gigante de ciberseguridad CrowdStrike.
El CEO de Klarna, Sebastian Siemiatkowski, dijo que la compañía ha reducido su número de empleados en un 40 % debido en parte a la inversión en IA, mientras que el CEO de Amazon, Andy Jassy, comentó que el gigante del comercio electrónico utilizará IA para reducir roles.
Benioff calificó el auge de la IA en la fuerza laboral como una “revolución laboral digital”, estimando que la empresa de software ha alcanzado aproximadamente un 93 % de precisión con la tecnología.
“Es bastante bueno”, dijo, pero no es “realista” alcanzar el 100 %. Agregó que otros proveedores están en “niveles mucho más bajos porque no tienen tantos datos y metadatos” para construir una mayor precisión.
Con información de CNBC
