Por E&N Brand Lab para BCIE
Para Gisela Sánchez Maroto, liderar una institución implica entender que cada decisión, cada mensaje y cada acción fortalecen —o debilitan— la credibilidad que una organización construye con el tiempo. Esa convicción ha guiado tanto su gestión al frente del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) como su trayectoria de liderazgo en el sector privado y el desarrollo regional.
Ser reconocida entre los líderes empresariales más confiables, afirma, refleja la creciente expectativa de la sociedad de contar con instituciones y líderes capaces de actuar con consistencia, generar certidumbre y ofrecer resultados concretos.
Esa visión se ha traducido en acciones concretas. Desde su llegada al BCIE en diciembre de 2023 ha impulsado una agenda orientada a fortalecer la transparencia, la rendición de cuentas y la gobernanza institucional. Entre los principales avances destacan la nueva Política de Acceso a la Información y un incremento del 30 % al 70 % en la documentación de acceso público.
Esa cultura también se promueve al interior del Banco. Sánchez impulsa una gestión basada en el ejemplo, la comunicación abierta y la coherencia entre los valores del Banco y la forma en que se toman las decisiones.
“Las instituciones deben demostrar con hechos concretos que sus decisiones contribuyen al bienestar de las personas y al desarrollo sostenible. La confianza es el resultado de actuar con transparencia, comunicar con autenticidad y mantener una coherencia permanente entre los valores institucionales y cada decisión que se toma. Es un activo que se construye con el tiempo y que debe cuidarse todos los días”, afirma.
Sánchez Maroto tiene una importante trayectoria. Antes de llegar al liderazgo del BCIE, ocupó posiciones de alta dirección en empresas multinacionales, además de desempeñarse como consultora para gobiernos, ONG y organismos internacionales, ser miembro de juntas directivas de organizaciones y de fundar la empresa social Nutrivida.
En su visión, la ética, la transparencia y la integridad no son solo principios de conducta; son ventajas competitivas que fortalecen la reputación de una institución y crean las condiciones para alcanzar resultados sostenibles.
Resultados medibles
Bajo la gestión de Gisela Sánchez, el BCIE impulsó una nueva capitalización que elevó el patrimonio del Banco a US$10.000 millones, alcanzó las utilidades más altas de su historia, fortaleció sus calificaciones crediticias internacionales hasta AA+, redujo de manera consecutiva las tasas de interés aplicables a los países miembros y avanzó en una profunda agenda de gobernanza, eficiencia operativa, reducción de gastos y modernización institucional.
Estos resultados permitieron fortalecer la posición del BCIE en los mercados internacionales, ampliar su capacidad para financiar proyectos estratégicos y consolidar su sostenibilidad financiera de largo plazo.
Sin embargo, para Sánchez el principal logro trasciende los indicadores financieros. “Más allá de los números, considero que el mayor resultado ha sido fortalecer la confianza y la credibilidad del BCIE, tanto al interior de la organización como entre nuestros países miembros, inversionistas y aliados estratégicos. Esa confianza es el activo más valioso de una institución financiera multilateral y la base sobre la cual podemos seguir impulsando el desarrollo de los países a los que servimos”.
Gisela Sánchez Maroto fue juramentada —diciembre de 2023— como la primera mujer Presidente Ejecutiva en los 65 años de historia del Banco, tras superar un proceso internacional de selección liderado por la firma Heidrick & Struggles, en el que participaron 243 candidatos
