Por E&N Brand Lab para Claro Costa Rica
Claro llegó a Costa Rica con una misión clara: ser líder del sector del rubro de las telecomunicaciones, una posición que la compañía ha consolidado en los 12 años de presencia en dicho mercado.
La empresa ha logrado mantenerse siempre en lamente de los consumidores a través de sus servicios y productos con tecnología de vanguardia que les ha convertido en pioneros del sector.
“Hemos sido pioneros en la puesta en funcionamiento de servicios como Voz HD y la eSIM. Además, hemos sido reconocidos por Ookla, como la empresa de telefonía móvil que ofrece el internet más rápido, así como laque ofrece la mejor experiencia en la calidad de la red”, describe Marcelo Mouzo, Director País Claro Costa Rica.
Los beneficios de la operación de la compañía en el desarrollo de las telecomunicaciones ha sido muy amplio. Se destaca, por ejemplo, los grandes beneficios que trae la instalación del Cable Submarino AMX-1, el cual facilita la comunicación por medio de internet de fibra óptica, una línea que tiene una extensión de 17.500 kilómetros y posee una capacidad de transmisión de 85 terabytes por segundo.El innovador cable da grandes beneficios a Costa Rica, ya que representa una potencia seis veces mayor ala infraestructura que tenía el país.
Este año, Claro lanzó su red de prueba 5G, para que sus clientes continúen experimentando el internet más rápido de Costa Rica, un suceso que lleva al sector a otro nivel. “La llegada de la tecnología 5G busca lograr que los usuarios puedan estar más conectados, así como experimentar una menor latencia al navegar y conectar una mayor cantidad de dispositivos de forma simultánea sin perder la calidad en el servicio”, dijo Mouzo.
MAYOR CONECTIVIDAD
El despliegue de una red de quinta generación da paso a un nuevo mundo de posibilidades en Costa Rica, como el funcionamiento de carros autónomos, del impulso dela telemedicina, la robótica, la realidad virtual aumentada, así como herramientas afincadas en el Internet de las Cosas (IoT). “Esto va a cambiar la forma en la que Claro conecta a las personas con el mundo”, asevera Mouzo.
Junto al 5G, la infraestructura de Claro es potenciada por VoLTE, o las llamadas de Voz HD, una función que aísla los ruidos exteriores y posiciona en primer plano la voz al momento de realizar una llamada. “Hemos decidido implementar los servicios 5G en Costa Rica porque contamos con el internet más rápido del país, y junto a esta nueva red, la calidad de los servicios se verá potenciada para los usuarios”, dijo el ejecutivo.
Además, esta puesta en funcionamiento impulsará el uso de tecnologías como la Inteligencia Artificial, tanto para las personas como para las empresas, lo cual, potenciará la escucha y comprensión a las necesidades de losclientes.
Al ser parte de América Móvil, Claro cuenta con experiencia en el despliegue de estos servicios en países como Austria, Brasil, México, Perú, Colombia. En Centroamérica, la tecnología está en desarrollo en Guatemala lo que posiciona a Costa Rica como el segundo país de la región con una tecnología de punta en telecomunicaciones.
LIDERAZGO
Claro tiene el compromiso de revolucionarlas telecomunicaciones en Costa Rica. Ahora, mediante la red de prueba 5G se impulsará el desarrollo del país a través de tecnologías de vanguardia. Según la compañía, éstas cambiarán la experiencia de navegación y también abrirá las puertas a un futuro más interconectado y próspero.
