07-04-2022 El enfoque fundamental de DHL en el tiempo de pandemia fue continuar apoyando a sus equipos ante la nueva realidad, por lo que se hizo primordial crear comunicaciones, en la mayoría de casos virtual, para mantener la conexión emocional, asegurando que el sentido de pertenencia y orgullo no disminuyera en el equipo “pese a no poder estar todos compartiendo en un mismo lugar”.
En 2021 se enfocaron en potenciar la vivencia del propósito organizacional “Conectar personas y mejorar sus vidas” a través del compartir historias. Bajo el concepto de “+Conectados”, los colaboradores compartían su historia y como, desde su rol o función, desarrollaban la vivencia del mismo.
La seguridad y el bienestar de su gente también juega un rol fundamental, por lo que en cada país fue clave la coordinación y el acatamiento de los lineamientos gubernamentales de la mano de creación de protocolos internos que permitieran establecer un ambiente seguro para el retorno de su gente. De acuerdo a las condiciones de cada país han retornado algunas personas que se encontraban laborando de forma remota, sin embargo, todavía no han regresado todos los equipos a laborar desde la oficina y el retorno de forma completa lo definirán conforme las condiciones en cada localidad.
La lección que les deja la pandemia es que no pueden controlarlo todo y que su gente aprecia el genuino interés que tienen hacia ellos y sus familias. “Otro aprendizaje es que la prevención y la comunicación son fundamentales “, valoran.
Datos
Año de fundación: 1969
Colaboradores: 1.208
Sector: Transporte y Logística Internacional
Países con los que participa en el ranking: El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana, Bahamas y Barbados. Además de DHL Express Costa Rica y Shared Service Center
Ambiente diverso: Todos tienen algo que aportar