Cinco habilidades básicas que todo emprendedor debería dominar

Por Alex Comani, emprendedor, blogger y conferencista

Existen muchos enfoques de ver la comunicación en las empresas pymes y startups desde la parte interna entre los socios y colaboradores hasta la parte externa con los clientes. Me gustaría recalcar mucho este tema puesto desde mi experiencia es un factor importante y el dominio de unas adecuadas habilidades de comunicación incrementarán las posibilidad de éxito en algún proyecto de emprendimiento.

Para esto he recopilado una lista de 5 habilidades imprescindibles que todo emprendedor debe dominar:

1. Escuchar atentamente

¿Eres bueno escuchando? Varios estudios afirman que nuestro proceso de comunicación a diario es el siguiente.

· 9% de escritura

· 16% de lectura

· 30% hablando

· 45% escuchando

Sin embargo, muchas de las personas son malos oyentes cuando entablan un conversación. Las razones son distintas desde distraerse por conversaciones internas de uno mismo hasta por dar por sentado lo que nuestro interlocutor nos quiere decir.

Un consejo es enfocarse en el emisor y realizar un resumen de lo que ha dicho antes de profundizar más en la conversación. Este tipo de habilidad te servirá servir mejor a tus clientes , hacer más ventas y gestionar mejor a tu equipo de trabajo porque estarás conectándote con ellos y entendiendo sus necesidades.

2. Interpretar Señales No verbales

Seguramente has escuchado la importancia del lenguaje corporal o cinestesia. Pero que tan capaz eres de poder detectar lo que dicen las personas a través de sus gestos o movimientos.
Pues bien es de suma importancia y esencial tener ésta habilidad puesto que un estudio realizado por la UCLA sugiere que el 55 % de la comunicación cara a cara se transmite no verbalmente.
Un consejo sería observar los gestos, ademanes y movimientos realizados cuando los demás están hablando.

3. Sé Conciso

Esta habilidad se desarrolla cuando expresamos una idea o comentario de manera breve, concreta y no resbuscada, es pocas palabras es ir directamente al grano, sin rodeos. Encuentra un manera de eliminar la información no relevante en tus comunicaciones verbales y escritas y observa los resultados.

4. Confiar en su Idea de negocio

En mi experiencia esta habilidad es muy importante para cualquier emprendedor. En el área de ventas se nos dice que un buen vendedor debe confiar en el producto que comercializa pues este caso el emprendedor debe de confiar en su proyecto y transmitir confianza al hacerlo.

En muchas ocasiones muchos emprendedores no quieren platicar su idea de negocios a los demás por el temor de que estos mismo se las roben.

No quiero desilusionarte pero las ideas no se roban , se ejecutan y es preferible que hables sobre tu idea de negocios y más con futuros clientes para poder validarla y obtener retroalimentación muy valiosa para crear un producto o servicio a sus necesidad.

5. Manejar las Expectaciones

Como emprendedor muchas personas te pedirán logros significativos y en un periodo corto de tiempo (colaboradores, socios y familia). La mejor forma de evitar el estrés de esto es aprender al gestionar la expectativas del negocio y más en los primeros meses de operación.

Se muy claro y honesto en los plazos y objetivos. Si existen un problema debes comunicarte asertivamente para resolverlos.

Es mejor definir objetivos claros, medibles y cuantificables que elevar expectativas a las personas.

Conclusión

Desarrollar este tipo de habilidades son necesarias para el éxito como emprendedor. Ser capaz de de centrarse habilidades de comunicación efectivas ya sea desde leer el lenguaje corporal hasta escuchar activamente son de una de las cosas más poderosas para forjar una carrera de éxito.

Se tienen que identificar aquellas habilidades faltantes y practicarlas conscientemente hasta dominarlas.

Agradezco el tiempo que te has tomado en leer mi artículo y quisiera regalarte mi nuevo ebook "Elige el modelo de negocios para tu idea" el cual te ayudará a transformar tu idea en un modelo de negocios.