El 2015 fue un buen año para el salvadoreño Grupo Agrisal: cambiaron de imagen, lanzaron un nuevo proyecto inmobiliario en El Salvador (Quattro), instalaron un nuevo Holiday Inn Express San José Forum, en Costa Rica, y comenzaron la expansión del centro de convenciones en El Salvador.
En enero arrancó la ampliación del centro de convenciones de Crowne Plaza en El Salvador, una inversión de US$5.6 millones para atender a 4.000 personas. El Crowne Plaza cerró 2015 con una ocupación del 66%. 'La tarifa es de arriba de US$120. Estamos con la tarifa más alta del mercado y muy buena ocupación', explicó Eduardo Quiñonez, director de Agrisal Hotels.
En Centroamérica, Agrisal ha logrado una ocupación de entre 55% a 65% según cada mercado. Quiñonez explicó que después de abrir hoteles en 2014 en Managua, Panamá y Tegucigalpa, la capital hondureña, ha sido la sorpresa. 'La mayor sorpresa ha sido Tegucigalpa. Ha sido sorpresa porque sus ocupaciones han sido extraordinarias. No es el más barato del mercado. Estamos en segundo lugar. El Intercontinental es primero, luego nosotros, luego va Marriott'.
¿Cuál es la formula del éxito para mantener tarifa y ocupación?
'Nuestra fórmula combina producto con la gente. Lo vemos con los premios. Tercer año consecutivo hemos sido galardonados por IHG, que toma en cuenta servicio e instalaciones, y lo que califican los huéspedes. La cultura de servicio está bastante sólida aún a nivel regional', informó Quiñonez. El Crowne Plaza San Salvador obtuvo de IHG (InterContinental Hotels Group) el Torchbearer Award 2015, el reconocimiento más prestigioso que la cadena hotelera otorga a sus marcas.
El único país en Centroamérica donde no están es Guatemala. Sobre esto, Quiñonez dijo que están investigando el mercado. Otras marcas hoteleras como La Quinta, Courtyard by Marriott y Hyatt Place ya comenzaron a invertir en hoteles para Ciudad de Guatemala. Quiñonez insistió que la inversión de un Holiday Inn Express en Guatemala se mantiene, pero no especificó cuándo.
El Grupo Agrisal contrata a 400 personas de forma directa en hoteles, y ha capacitado a más de 3.500 jóvenes en hostelería y turismo.
Ampliación en Crowne Plaza San Salvador
La ampliación del centro de convenciones de Crowne Plaza significa una inversión de US$5.6 millones. 'Es un salón para 1.000 personas, hoy manejamos 3.000. Ampliamos a 4.000. Somos el centro de convenciones más grande del país', agregó Quiñonez.
La capacidad de atender al hotel se amplía a 4.000 personas. El hotel tiene 23 salones. El nuevo salón podrá incorporar la terraza y la piscina. 'Con este nuevo salón estamos aumentando en un 40% nuestra capacidad que era para más de 3.000 personas a 4.000', agregó el director de Agrisal Hotels. La construcción ya arrancó y se finalizará en noviembre 2016.
La ampliación del Crowne Plaza es clave para la facturación de Agrisal en El Salvador, ya que el 50% de ingresos viene de convenciones: sociales y empresariales.
Nuevo Holiday Inn Express San José Forum
Este hotel es el segundo en Costa Rica. Antes operaba como Hotel índigo. Hoy es un Holiday Inn Express y tiene 100 habitaciones y dos salones para eventos. Está ubicado en los mayores parques empresariales del Gran área Metropolitana: Forum 1 y2, Ultra Park y Global Park.
